加拿大旅游局发布的统计显示,最近几年,中国已经成为加拿大境外游客增长最快的国家,去年来加中国游客达到35万人次,首次超过英国,成为北美大陆以外来加拿大旅游最多的游客来源国。那么,当地旅行社和导游是怎么评价中国游客的呢?
首先,中国游客在给小费方面不太积极。在加拿大,享受服务后支付一定数额的小费是常识,也是行规。中国游客有的不知道,有的是知道也不愿意给。譬如在加拿大的餐馆吃饭,应该额外支付餐费的10%到15%作为小费。一些游客高档菜肴舍得吃,给小费却很小气,让餐馆的服务员很看不起,而且也破坏了当地规矩。
其次,中国游客到当地商店购物都喜欢砍价,有的人习惯“拦腰一刀”,让当地的商店售货员或老板感觉受到侮辱。当地商店多数都是明码标价,而且是实价,没有水分,但在促销季节主动打折另当别论。
再次,随着中国有钱人越来越多,他们出国时也显得财大气粗,让当地人反感。部分游客在中国可能非富即贵,在国内架子端惯了,喜欢颐指气使,板脸训人,但在加拿大只有一个身份,那就是中国游客。如果把国内的那一套带到国外,自然招致当地人的反感和厌恶。
另外,一些旅行社的经理还对中国游客随意更改旅游计划感到不满。加拿大人办事,一般计划性比较强,有些事情都提前半年计划好了。而中国游客在旅游中喜欢提出一些额外的要求,随意更改旅行线路、酒店和机票,让当地旅行社十分为难。
每个游客都是一张“中国名片”,代表中国形象。只有了解当地习俗,尊重当地规矩和文化,才能真正做到乘兴而来,尽兴而归。
(《广州日报》10.1 江亚平)