“毕剩客”是指一毕业就失业或者毕业很久都没有工作的大学毕业生。
在浙江杭州,有这样一家旅社,6年来已收留2.5万余名“毕剩客”,成功帮助其中20%找到了工作。它不仅为求职者提供第一晚免费住宿等服务,同时还为毕业生们增添了自信。
“抠门”的旅社
励志的气息咋成了“毕剩客”想拍“求职公寓”
杭州,万塘路,某条小巷中一处并不太起眼的旅社,在这儿进出的多是高校毕业生。
说它是旅社,其实更像大学宿舍。长长的走廊,两边共有房间17个,可提供140个床位。每间宿舍,用“搜狐”“百度”“小米”等令人神往的“最牛企业”名字来命名。
敲开“小米”房,来自宝鸡文理学院化学专业的大四女生杨杏正打算出门。此时早上9点不到,屋内只剩她一人。她颇有些难为情:“大清早都匆匆洗漱出门找工作去了,我也不好意思就这么呆着……”这个不到20平方米的房间,放了4张高低床,每张床配2个简陋的带锁铁盒,用来放贵重物品。事实上,除了电脑和手机,穷学生们还真没啥值钱东西,谁不是拖着个拉杆箱,就这么住进来了?
旅社创始人温少波说,这里的床位,每天只要28元,而且凭学生证或毕业证,入住首日免费。偶尔也有房客,在享受第一晚免费之后,一副“囧”样走到前台,支支吾吾:“工作还没着落,生活费全用完了,能否打张借条?”此时,旅社“大内总管”余愉快通常会建议对方来前台实习,除免费提供住宿外,还有兼职收入每小时5元。
旅社离浙江省人才市场直线距离不过200米。位置很黄金,租金不便宜,1000平方米的面积,月租4万元。免费床位大多来自社会捐款,温少波不赞成倾家荡产做公益,“你要解决社会问题,但不能把自己也变成一个问题”。
故而,旅社中弥漫“抠门”气息。墙上“三大纪律八项注意”中明确一条:“请注意节约用水、用电,空调将在3摄氏度以下与37摄氏度以上开启,每天开启时间为2小时,全天开放成本实在太高,望谅解”;厕所和浴室都是公用的,洗澡需刷卡,一次3毛钱;为减少人力成本,旅社鼓励房客自叠被子、自扫房间,因为“我们这里随时会有企业来招聘,勤快些没啥不好,留下良好的第一印象很重要。一屋不扫,何以扫天下……”
励志的气息
据说这家旅社里产生过百万富翁。那是一名金融专业的毕业生,在此韬光养晦半年多,最终觅得一份体面工作,现年薪百万,还将旅社中曾经的室友,变成了事业拍档。
与那些流传着的故事相比,旅社“大内总管”余愉快的经历,则最为现身说法。2008年,余愉快从杭州某大学计算机专业毕业,这年年初,一家公司老板许诺要录用他,让他定心等签约通知。岂料苦等3个月毫无音讯。再去问,才知老板录用了关系户。这对余愉快打击不小,他把自己关在寝室里,消沉了2个月,直到学校推荐他去参加面向寒门学子的专场招聘会。
在这场招聘会上,余愉快邂逅前来摆摊招人的温少波。旅社“求职住宿+求职服务”模式令余愉快泛起温暖,且有惺惺相惜之感,于是果断加入。从实习生一路走来,而今已升任店长,完成了人生一次“逆袭”。
而旅社中常冷不丁出现、人称“跳槽帝”的晓林鹏,也以其独特方式,激励后辈以淡定之心面对求职路。他毕业迄今2年,找了多份工作,最长坚持了7个月,最短仅2个月。每回“空窗”期,他就来旅社打工挣床位,兼顾着以一个过来人的身份,开导或指导那些“愣头青”们。“所以,除了提供低廉和免费住宿,我们还生产梦想。”温少波说。
当然,梦想是靠氛围和力量,一点点支撑起来的。
旅社的每一位初来乍到者,在前台登记时都能获得一个绿色礼包,包括一张免费住宿卡,一张写给父母的明信片,还有一份杭州求职地图。
待他们入住后,旅社会有专职的“人才红娘”,向新房客索要一份简历。这些“红娘”们与杭州许多企业的人力资源部门有着长期联系,可推荐学生们去合适的企业面试。想当年旅社还没啥名气时,那些面试机会,多是“红娘”们挨个给企业打电话,磨破了嘴皮子争取到的。
“红娘”王姐得意地说,4年前,店里有位女大学生,铁了心要去一家生产食品料理机的公司上班,但屡投简历均石沉大海。王姐获知后气不过,“这么忠诚的员工哪里找?”于是,王姐陪着那女孩,辗转2个多小时的公交车,直接去了该企业总部,誓与人事经理“当面对质”。保安拦着不放,王姐就陪着女孩在楼底下直守到晚上8点,人事经理恰好下班下楼,于心不忍的保安悄悄暗示,王姐跟女孩一个箭步冲上去,用勇气和诚意打动了人事经理,由此获得了面试机会。王姐透露:“那女孩终于梦想实现,成为企业一线员工,后来又进入到管理层,并在杭州结婚、定居,最近刚来过电话报喜,小孩都生啦!”
而今旅社名声在外,渐渐成了被企业倒追着、求着——有语言培训机构前来觅才的,据说上岗后年收入可达十多万元;有正在快速扩张期的餐饮企业前来求助的;还有附近一家通讯公司的人事经理找上门来,一见面便急吼吼张开一只手,要500人!
咋成了“毕剩客”
在余愉快看来,即便今年有727万人从高校毕业,遭遇“更难就业季”,依然有企业求贤若渴。以他的经验,正常情况下,在旅社住12~15天,经历两轮面试,大多能找到第一份工作。“至于那些‘毕剩客’,我只能说,而今一些‘90后’的心态,着实看不懂”——好不容易为大学生争取到一个面试机会,对方却说“不去”,理由千奇百怪:下雨不去,打雷不去,公交车要转好几辆的不去,更奇葩的答案则是还有2集电视剧要看。
也有人是因为不适应而被“剩”。最近店里就有位男生,学的是生物科学专业,大学期间整天呆在实验室里,毕业想转型做服务行业,但因性格内向,面试时连对方长啥样都没看清。几次挫折,便自暴自弃,窝在旅社不出去。
阅人无数的余愉快和“红娘”们,便担当起挽救“毕剩客”的重任。余愉快说:“我提醒那位学生物的男生,低头是大错特错,害羞是面试中大忌!那哥们问我有何对策,我就教他一招,面试时,别盯着对方眼睛,就盯他眉间,演员演戏时就用这方法!”于是整整一周,余愉快一有空,就跟那男生面对面练“对手戏”,“渐渐,那哥们就能‘放电’了,眼下工作都找好啦!”
帮改简历,也是旅社职工的强项。河南大学生王天宁刚被“红娘”张姐点拨过,宛若醍醐灌顶,原来许多人求职第一步,就栽在了简历上,“我的简历有两大毛病,一是主次不分,顺序颠倒,一上来就大篇幅阐述自己在学校里干了些啥。张姐说,招聘单位压根不看重这些,应该开门见山就阐述自己的求职意向,说明自己希望在这份工作中得到什么;二是手机号码没换成杭州本地的。张姐说得有道理,人家HR(人力资源经理)一天要拨几百通电话,如果发现号码前还要加‘0’,很可能直接就‘下一个’了……”
想拍“求职公寓”
温少波最近在看一本书,卷前小语中有段话与其心心相印——做点跟升官、发财、成名没关系的事,做点跟自己的情感和精神有关的事。
在开这家旅社前,温少波当过主持人,开过传媒公司,也做过房地产营销,而且业绩还不错。然而年近不惑,这位商界人士却突生感慨:“既然青春留不住,不如做个好大叔。”
于是他自嘲“开始混迹于社会企业领域”,于是便有了这间旅社。
旅社开办至今,平均入住率达83%。做社会企业何其难,一方面要一分一厘省出成本,另一方面要说服社会参与。旅社内无线网络是免费的,考虑到通信也是求职开销中的大头,温少波还好说歹说,把某运营商“忽悠”了进来,每位入住者均送一张50元电话卡。还有一家银行,也被温少波拽进来,办一张该行信用卡,免费送一晚住宿。
“我突然发现,做社会企业这些年,周围人看我的眼光不同了,多的是赞许,这是做纯粹商业企业换不来的”。
眼下,他又开始四处“化缘”,是为又一个梦想——将旅社的故事,拍成一个青春励志系列剧,“名字想好了,就叫求职公寓,剧本也写好了,其中人物,都有真实原型”。
温少波说,从旅社的一间窗户望出去,对面,就是天目山路上的支付宝大厦。这家大学生心目中的理想公司,如此近在咫尺,但他们所要跨越的,又何止是这一点点物理距离?
(《解放日报》6.5 李晔 韩跃飞)