处理品能享受“三包”吗

《文摘报》（ 2014年05月17日 02 版）

一些标注为“处理”的商品，如衣服、鞋等出现质量问题，找到商家后，对方表示不能退换。消协表示，如果商品销售时就注明“处理品”，商家事先告知消费者不保修，而消费者也表示接受后，的确不享受“三包”服务。

与“处理品”不同，一些商家故意混淆“打折”、“清仓”、“特价”的概念，将这些商品也一律划归“处理品”，这种做法是不允许的。商品价格的下降不能成为其质量下降的理由，更不能成为商家推脱应尽义务的理由。只要商品不符合质量要求，商家就应承担“三包”责任。消费者在购买打折商品时，要主动询问有无“三包”服务，索要购货凭证，查看发票正面是否标有“处理品”字样。