正当人们逐渐习惯于网购时,微信又把我们带到了移动商业的前沿。这段时间,各类微信“生意圈”的兴起,让人们只需一个智能手机,就能轻松做生意。
白领小智在淘宝上开了一家日本数码产品代购店,微信兴起后,他常把新产品分享到朋友圈,好友对商品感兴趣会私信给他,询问价格,在哪里可以买到?这时小智就会顺带推销业务。随着软广告的不断渗透,刷屏广告愈演愈烈,“生意圈”渐渐侵蚀朋友圈之后,不少用户开始产生反感。朋友圈的商品信息简洁,不显示销量,价格不透明。一旦卖家买回产品后发现“被宰”,碍于朋友面子不好意思投诉,最终只能吃哑巴亏。
除了被宰,假冒伪劣产品也令买家很头疼。李先生花了四千多块钱在朋友的汽车用品店买了一套所谓的“美国原装进口音响”,后来才发现是网上订购的国产货。“虽然买到假货,但是碍于朋友面子,我也不好说什么”。
微信生意圈打“口碑营销”和“熟人经济”。在市场交易中,买家会在熟人的信任度基础上放松警惕,反而买到了价高质劣的产品。部分微信朋友圈卖家,没有把朋友圈的优势发挥到正道上,而是利用朋友关系卖假货,专“宰”熟人。
专家指出,微信生长的基因就是社交,建立在社交基础上的熟人,一旦走向交易关系,势必会弱化友情,这是一个悖论。
(《文汇报》2014.1.5 尤歆飞)


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