有个段子很流行,说从韩国回来的中国女孩们在入境时遭遇尴尬——真人和护照相片不符,因为她们刚刚整完容。事实上,当旅游业升级遇到医疗服务全球化,就融合出了“医疗旅游”。当下美国、瑞士、德国、日本、泰国、马来西亚等都已是国人热门选择。
在各种五花八门的注解中,世界旅游组织认为,“医疗旅游”是以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。例如去瑞士注射羊胎素,去日本筛查癌症,去韩国做整形美容,甚至去泰国做SPA、避世静修、印度瑜珈等均属此范畴。
实际上,异国求医并不容易,各种医疗旅游服务机构顺势而生。性价比当然是人们选择医疗旅游目的地的重要指标之一,一些健康保险公司甚至主动与国外机构合作,将患者送到其他国家治疗。
2008年3月,新华社报道称,英国一家消费者权益保护团体指出医疗旅游存在各种问题,1/4以上的英国医疗旅游者反映术后没有得到必需护理。
对于中国来说,医疗旅游是个新兴服务形式,适用法律甚为模糊。一些医疗旅游服务机构不知道自己所提供的服务究竟是旅游服务,还是医疗服务。同样说不清楚主管部门究竟是卫生行政部门,还是旅游部门。
(《瞭望东方周刊》2013年第49期 刘武)