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    文摘报 2013年11月16日 星期六

    网购警惕“陷阱”

    《 文摘报 》( 2013年11月16日   02 版)

        领券容易用券难  节庆促销活动,大多数网购商家都会参与发券、返款红包等活动。其实,参加活动的商品却很少,最后往往是拿着优惠券找不到地方花。

        先涨后折再缺货  节庆打折时,品牌商承担着巨大的利润受损风险,但他们大多会选择先提价再促销,实际上比原价还贵。

        换下新款销旧款  部分品牌商借商场打折季来倾销旧款商品。在打折前和打折后,品牌服装款式、布局完全不同。

        以假充真  目前网络上制假售假的现象十分严重,网店中假名牌满天飞。消费者切不可贪便宜花冤枉钱买假货。

        预付定金猫腻多  在近期的“双十一”活动中,网上部分商家设置了预付定金制度,以参与预订的消费者越多商品的成交价格越低来吸引消费者,促使消费者在不知道最终会有多少消费者参加预订与最终成交价的时候预付了定金。商家同时又规定,如预付定金后在一定时期内消费者不支付尾款,定金归商家。如是商家原因不发货,则只退回定金。消委会提醒,商家做法违反了《合同法》中有关经营者不履行义务须两倍退回定金的规定。

        避免落“陷阱”六招

        一是选择信誉度高的电商,二是明辨正规购物网站,三是谨防广告链接暗藏“钓鱼”网站,四是善用可靠第三方支付平台,五是海外代购需谨慎,六是购物前应与卖家就送货时间、运费支付、退换货手续等问题达成协议。

        消费者在收货时应先验货再签收,遇到不让验货的情况应拒绝签收;发现货物有损坏或货单不符合时,可拒绝付款。一旦与商家产生纠纷,建议先通过客服投诉,提请客服介入调解、维权,同时也可向工商部门申诉举报、向消委组织投诉。

        (《羊城晚报》11.8 帅鹏坤)

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