随着微博反腐、网络实名举报等网络舆情的发展,监测网络舆情的产业随即被催熟。
“舆情分析的一大功能,就是帮助政府了解他们所关心的话题。”新华网舆情中心分析师陈忻说,“不同类型政府机构关心的舆情有差异。”
在他看来,中央政府更重视趋势性的舆情分析,比如,调查最近多省份出现强奸幼女案的舆论影响,或者关于十八大的讨论热点。地方政府比较重视当地出现的舆情危机,对危机如何解决更为关注。
传统上归为“宣传口”的部门,则往往比较关心与意识形态相关的情况。比如,宣传系统就很关心《王小石:中国若动荡,只会比苏联更惨》等一些具有代表性的评论文章的舆论反馈,或分析最近一年的时政类选题。而政法和纪检部门则主要关注网络反腐,以及本辖区内热点案件的审理反馈。
此外,政府也会利用舆情分析进行政策“试水”。陈忻说,“政府计划修改或出台某个政策前,会让媒体或个别专家放出口风,然后再请舆情分析机构为其收集各方的看法和意见,据此对方案作调整。”
关于舆情分析对政府决策的影响,舆情分析师杨佳表示,“决策还是要领导来决定。政府是否愿意听取意见,是整个上下互动的关键。”
(《看天下》2013年第30期 易萱)





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