近日,上海中山医院邀请跆拳道高手前来传授防身绝招。“让医护人员群起习武,以求面对暴力袭击时有自保之力”成为不少医院提出的口号。
在这背后,是“医闹”事件的时有发生。不少职业“医闹”活跃在大医院的周边,从谋划策略到人员的选择,再到收费标准的制定,形成了一条完整的地下产业链。
记者在上海市一家三甲医院门口暗访时发现,“医闹”也有个性化的收费标准。每人每天300元是最低价格。据号贩子大李介绍,300元一天的“闹”法是最普通的。“其实不用做啥事,就在那儿待着呗,慢慢耗。我可以给你找一些上年纪的人,你想耗几天都没问题。但这种方法出效果比较慢,估计得耗个把月,医院才会让步。500元一天的是这样,我可以给你找些年轻人,你觉得哪个医生的做法不令你满意了,这几个人就可以去办公室摆个阵势吓唬吓唬人。如果你想教训人,砸砸医院闹闹事之类,我们还有另外的收费标准,那是一次性付费,但价格不好定,“比如教训人时双方发生肢体冲突,我们的人受伤了,去医院治疗的费用也得你出。”
大李表示,专业医闹并不会“无理取闹”,“开闹”之前需要患者家属的配合。
“你把化验单、输液单那些原始文件拿到手研究一下,首先要找到医院的漏洞,比如是不是医院输液输错了。其次,就是要逼着医院松口,一旦他说了可以赔点钱,你就咬着他不放,直到闹到你满意的价格为止。”据他透露,现在的医闹并不对赔付结果负责。
在马路另一侧的医院东区门前,号贩子老韩对记者说:“实话告诉您,去院长办公室闹最管用,去哪儿都没有那里好使。”
和大李说法不同的是,老韩建议记者和医院交涉之时回避“赔钱”这个问题。“您千万别提赔钱的事儿,目的性太明显了,根本闹不成。你闹的时候,就向医院质问‘为什么没有把病人医好’,你就反复强调这个点,因为救死扶伤是医院的职责。”
其实,解决医患纠纷,并非只有向非法职业医闹求助这一条路。北京市医疗纠纷人民调解委员会常务副主任刘方说:“如果对医院的治疗结果不满意,可以向第三方调解机构寻求帮助,我们医调委正是这样的机构。”
据刘方介绍,过去医患之间发生纠纷后,各家医院自行处理解决,由于解决医疗纠纷的方式和程序不尽相同,可能会造成‘大闹大赔,小闹小赔,不闹不赔’的恶性循环,同时给职业医闹提供了可乘之机。
(《北京青年报》11.7)





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