香港对商家滥用客户信息说“不”

    信息时代，客户资料是商家必争之物，不少商业机构为谋取利益，选择滥用、交换甚至出卖自己的客户资料，形成灰色链条。客户的资料被随意泄露，并经受着不胜其烦的商业推广短信和电话骚扰。

    今年4月1日，香港开始实施新的《个人资料（私隐）（修订）条例》。根据新条例，任何商业机构如果没有事先通知客户并得到客户同意，使用或将客户资料转交第三方的均属违法。商业机构如违反新规定，责任人员将最高被处以50万港元罚款和3年监禁；如违规行为涉及为获利而向第三者提供客户个人资料，最高可被处以100万港元罚款和5年监禁。

    新条例引入了“通知”和“同意”两项要求，商业机构在使用或转移客户资料时必须事先通知客户知情，且得到客户同意后才可以使用。客户不回应，就不能视为同意。

    如果有市民因个人信息受侵犯而蒙受损失，受害人可以向个人资料私隐专员公署申请民事申索的法律协助，向违例使用受害人资料的使用者申索补偿。

    （《人民日报》4.12 李永宁）