一身看上去泛旧的蓝色休闲外套加上一双再普通不过的布鞋,往往使见到宗庆后的人感觉到他与2012年福布斯和胡润中国富豪榜上“双料首富”的身份异常不符。与人谈话时,他喜欢一根接一根地抽着多年来从未换过的Daridoff香烟。他笑称:“抽烟与喝茶算是最大的爱好和消费了。”
时间对宗庆后来说尤其奢侈。创业至今,他始终都坚持着清教徒似的生活:早晨5点钟起床,7点准时上班,直到晚上11点才下班。在娃哈哈,宗庆后一人身兼董事长、总经理和首席营销官的角色,全国160余家子公司的负责人,全部直接向他汇报,从新品营销方案、产品包装、定价到生产线的安装设计,每一次程序都要由宗庆后把关,他还以每月例会的形式直接管控着超过200名核心管理层,至今却仍无副手。无论每天的工作有多忙,他都要在睡前审核完每一张必须要过目的报表。365天,从未间断过。十多年来,宗庆后甚至从未抽出空去西湖边喝壶茶。他会从每一天的数据中非常精准的判断出哪个产品的销量下降,哪个地区的销售数据有问题,“我会看经销商的同期销售数据及发货量,这完全靠经验,别人学不来。”宗庆后说。
卢东作为在娃哈哈工作了近20年的元老,提及老板的勤奋和认真,总会由衷地感叹。当身边的“骨干们”劝老板适当多给自己一些时间时,宗庆后说:“工作是我唯一的价值了,现在中国的经济发展太快,瞬息万变,一天不看可能就要落后。”
从1987年白手起家卖汽水,到销售儿童口服液,再到后来成立娃哈哈集团专注饮料行业。宗庆后最终成为国内名副其实的“饮料大王”。娃哈哈各项经济指标连续第14年登上中国饮料行业榜首,宗庆后最大的愿望是让企业能早日进入世界企业500强。
“我从不讲战略,现在市场变化这么快,你怎么知道五年之后会发生什么?”宗庆后直言在企业经营管理上多数理念都来自于亲自走市场的实际经验。在宗庆后的办公室,其中有三栏书架摆满了世界乃至国内小到县级市的地图,而他近乎走遍了中国大多数的地区和城市,他解释:“看地图主要是为了划分销售区域。”正是这些密集分布在全国各地的销售网络缔造了宗庆后和他的饮料王国。
宗庆后形容自己是那种危机感很强的人,所以才会事必躬亲。他还经常自勉:“企业是逆水行舟,要不断去发展,万一掉下来,再想爬上去,就很困难,而要想管理好企业,就不能太轻松,如果什么都不管,企业也不可能发展。”在一次与汇源集团的董事长朱新礼在央视参加对话节目时,当宗庆后得知朱新礼从来不管财务时,立马就对其直接批评:“你不管财务,就不是好的总经理,经营一个企业,连财务都不管,怎么能行。”而在此之前,朱新礼也向宗庆后求证“买把扫帚是否还需要亲自批准”的事实。
按照宗庆后的说法,公司不设立副总主要防止出现“山头”,因为山头多了就会有派系斗争。但这样做的弊端也很大:一方面不利于部门之间的有效沟通,凡事都由老板决定,谁都不愿意承担责任;另一方面,随着公司规模的扩大,也会直接导致公司运营效率低下。娃哈哈终究需要面临一个过渡。目前宗庆后不仅在培养管理层,也开始适度地分级授权管理,但他坦言,这样放权之后直接导致的结果是“效率不如以前”。宗庆后说,最早的决定权在自己身上,很少出错,而一旦交给下面的人做,出错之后再修改自然会影响工作效率,“一旦从制度层面使得从上到下的有效落实,对公司而言,接班人已经显得不重要。”
(《经济观察报》3.18 叶林)