妻子护照贴错照片 丈夫被迫“单飞”

    今年4月，73岁的陈老先生和68岁的冯女士夫妇为纪念即将到来的金婚，与一家国际旅行社签订欧洲四国十日游的合同，在备全了各类证明、照片后，由旅行社负责办理相关手续。5月5日出发那天，老夫妻俩兴冲冲地来到上海浦东机场，没想到候机时导游才发现冯女士的护照上居然贴的是别人的照片！就这样，冯女士因边检不准通关被取消了出境旅游资格。陈先生只得一个人前往欧洲。

    事后，夫妻俩走访有关国家领事馆，查明整个事情过程，得出的结论是旅行社要负全部责任。后来在交涉中，由于双方分歧过大调解不成。夫妻俩分别将这家国际旅行社告上了法庭，请求法院判令被告旅行社双倍赔偿旅游费损失和汇率、证明费、保险费及精神损失费。

    原告冯女士诉称，当天在机场，丈夫一度考虑既然妻子不能出国，那他也不想去了。可导游说，如果不去，要罚30%费用，而且部分行李已在飞机上，5分钟后就要起飞。丈夫无奈，只好稀里糊涂一人去了欧洲。

    原告陈先生诉称：我被导游忽悠一个人违心地赴欧旅游，因年迈体弱，没人照顾，更由于导游的失职碰到了诸多麻烦。在巴黎游览卢浮宫，导游没通知我集合时间，竟然开车接走了其他游客，把我这个73岁、不识外文的老人抛在地下车库。一路上，导游屡改计划，擅自改变住宿标准，规定住三星级的，却在郊外住二星级或农家无星级旅馆。还随意扩大购物时间，在巴黎谎说卢浮宫周一休息，要提前至周日参观，为的是周日可免票。

    10月8日，上海徐汇区法院民庭开审这起旅游合同纠纷案。

    庭审中，被告旅行社承认没有检查出冯女士的照片贴错了是疏忽，但这是领事馆过于仓促贴错，不能完全说是旅行社的过错。被告也承认在安排住宿方面有一些失误，事后曾到原告家中赔礼道歉，同意赔偿冯女士3200元，赔偿陈先生住宿差价40欧元，但坚决表示，自己不存在欺诈，不同意原告的诉讼请求。

    由于原被告各执己见，已没有调解的可能，法庭宣布将择日作出判决。

    (《新民晚报》10.27 侯荣康 袁玮)