据央视《每周质量报告》报道,全国固网宽带用户达到的实际带宽仅是标称带宽的55%。比如说,你购买了包月的6兆宽带,白天的实际带宽只有3兆左右,在晚上上网高峰期只有0.5兆。对于广大用户而言,所获得的服务只是支出金额的十分之一,花的大部分都是冤枉钱。
宽带普及已有10多年。10年间,“假宽带”却成为行业潜规则。
有专家提醒,虽有不同的宽带服务可供选择,但都是由几家电信运营商或者宽带运营商分包出去的。这一领域依然是高度垄断。在垄断格局中,缺乏竞争机制,一家独大,只手遮天。而消费者处于弱势地位,尽管价格、服务皆不令人满意,也只能无奈选择它。
“假宽带”已经影响到亿万用户的利益。对于民众的不满之声,有关部门不能充耳不闻。
(《深圳特区报》10.9 谈治从)