德国司机 敬业又有礼

    两个月的欧洲之旅，让我感受最深的莫过于公共交通的方便、准时和司机的职业精神。

    搭上大巴从柏林机场到火车站，忙碌的司机有60多岁。他既要验票(预先订购)、售票，又要上下车从行李厢帮乘客取放行李，在车辆行驶中他还用带在耳朵上的无线话筒自豪幽默地向乘客们不断作城市介绍和到站指引，他似乎在美美地享受着工作的乐趣。

    我们旅行团的德国司机很年轻。凡当我们上下车需要动用行李厢时，他都会主动来帮忙取放，超重的箱子在他的手上显得那么轻快；在我们参观游玩的空当，司机就清理车厢内的垃圾桶，每晚还要清理车厢内的卫生间。在连续行驶4小时后，他宁可不要另外增加的小费，也郑重向导游提出应该停车休息、不能超出规定的连续驾驶时间的要求。

    都说德国人生性刻板，但就是因为遵守规矩从我做起，才能让乘客安全、交通畅顺。

    （《广州日报》8.17 孙椰林）