“医院警务室”成效如何

    5月15日，北京50家医院警务室统一挂牌，近200名驻院民警“扎营”医院。如今，这项新政已悄然“满月”，其成效究竟如何？

    “中立”调解纠纷受欢迎

    驻院民警都做些什么呢？

    记者走访发现，院警的职责十分“繁杂”：打击号贩子、血头、黑救护车和职业“医闹”，处理丢钱包、丢卡等治安案件，调解医患纠纷，都在他们的“守护范围”之内。这让很多患者感到，自己也是受惠者。

    在协和医院警务室，一名从挂号处巡逻归来的民警告诉记者：“我们早上6点就到这里了，打击号贩子是一项重要工作内容”。记者看到，排队挂号的人把大厅围得严严实实，接下来的两小时内，偶尔能听到几名号贩子轻声的叫卖声，多年来号贩“随处叫卖”的现象已不复存在。

    “以前300块钱一个‘黄牛号’，现在穿警服的人来了，虽然从根本上解决不了医患矛盾，但震慑震慑,也能让老百姓受益。”一大早就来排队的患者谢先生说。

    院警的震慑力不限于北京一地。记者获悉，目前，上海、江苏、湖北、辽宁沈阳、云南昆明等多地的医院，都设立了驻院警务室。以上海闵行区中心医院为例，有院警后，盗窃行为下降了8成。

    对患者来说，院警在“调处医患纠纷”上的作用，更受瞩目。多家医院保卫处向记者介绍，院警入驻后，往往能把医院保安处理不了的“烫手山芋”接过去。

    “比如在我们儿童医院，孩子有病家长比自己生病还急，一着急就容易生气。拍桌子着急之类的小纠纷基本天天有，动手打人的，一年也有十几起。”金处长表示，在发生冲突时，“吵架的一般由保安劝阻，保安处理不了的，就交给民警处理。由于是第三方，警察出面劝解，患者家属更容易接受。”

    24小时执勤，让医生更踏实

    对医生来说，有民警“驻扎”的医院，更让人踏实。

    “真遭遇恶性事件，估计医生能做的很有限。”在北京大学附属人民医院，一位杨医生私下向记者表示，“知道有民警能‘随叫随到’，这点让人最踏实。”

    记者看到，在4月30日卫生部、公安部联合发出的《关于维护医疗机构秩序的通告》中指出，驻院民警对在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、违规停尸、聚众滋事的，非法携带管制刀具的，侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员的，要处罚。严重的，还要追究刑事责任。

    此外，媒体报道北京市公安局还为一些驻院民警统一配备了警用装备，比如橡胶警棍、防刺背心、防暴头盔、防割手套、对讲机、摄像机、记录本等。

    “过去，遇到突发治安事件或者医疗纠纷，老百姓一般是打110报警，先通过市局下派到分局，然后转到最近的派出所。”北京市公安局东城分局内保支队副队长赵昆表示，“现在，医院的民警‘全天候接警’，大大缩短了出警时间。”

    在协和医院，警务室负责人马警官向记者确认，该院警务室设有110接警专线，民警24小时全天候执勤，一旦接到报警电话可迅速行动，只需几分钟就能抵达现场。

    (《中国青年报》6.18 徐霄桐 梁鑫 王梦婕)