北京的孙女去年4月初在通州一家鞋店买了一双名牌长筒牛皮靴。然而,令孙女士没想到的是靴子的“短命”。从去年4月初到5月初,她穿了一个月后因为气温升高就将靴子“雪藏”。直到去年11月中旬才被重新从鞋柜拿出来穿上,结果还不到一个月,靴子就“断帮”了。
孙女士找到商家要求赔偿,商家却表示“靴子已经过了国家规定的三包期,我们不能管。”
类似孙女士的遭遇已经越来越普遍。近年来,“反季促销”成为很多商场的重要促销手段之一,京城还涌现出一批专做“反季品”的折扣购物中心。然而在这些卖场,当记者问起“商品如何保修”,大多服务人员表现出“不屑”的神情,“保修?打折商品有什么好保修的。”多位服务人员表示一些商品按国家规定的“三包”执行,一些商品退换期少于“三包”规定的期限。
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购买反季商品四项注意
1.当场仔细检查辨别商品。
2.商品买到家中最好多试用、试穿几次,在三包期内出现问题及时解决。
3.购买商品时索要发票,并仔细了解查看三包内容。如果商家在发票上标明“处理品”字样,按规定是不能享受“三包”售后服务的。
4.保留好购物小票,避免出现问题找商家维权时麻烦。
(《北京晨报》1.13 孙韬 邹乐)


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