理性看待工作量

    工作量似乎永远是个被动的话题——被安排、被考核。不能否认，其中也确有不合理甚至不公平之处。但如何在工作量中寻找到自己的位置，如何从简单的工作中获得经验，考验的是每个人的智慧。

    在谈到工作量时，人们往往会同时在两个维度上作出评价：数量和质量。换句话说，合理的工作量统计除了要考虑“做了多少”之外，还要具体分析“做了什么”。因为工作的复杂程度是有差别的，如果单纯用数量一个指标来衡量，难免有失偏颇。

    于是，当我们引入“质量”这个维度来探讨工作量的问题时，事情开始发生变化了。

    举个例子：刚刚入职的客户代表每天到写字楼里挨家挨户敲门开发客户资源，而销售总监坐在办公室里拨几个电话就能搞定一个大单。你能判断他们谁的工作量更大？

    作为熟手在工作量上最直接的体现就是，需要完成少而精的那部分工作——这类工作最需要的是经验和判断，虽然看上去劳动量并不大。

    比如，助理们熬了几夜赶出了一份报告，上面清晰地列出可供选择的方案一二三四，以及每种选择背后的利益和风险。而此时部门经理需要做的则是，从这几页纸中获得信息，并作出最终的判断。学界也是如此。学生时代我曾参与过一项全国大型社会调查，上万份问卷需要抽样、寄送、回收、录入。前后一个多月时间，只要没有课，全班同学就被拉去干活。当我们把1万份数据整理好之后，老师们则开始统计分析，形成结论并撰写调查报告。

    就像一座金字塔，绝大多数人在做塔基，也一定有人脱颖而出成为塔尖。仔细分析一下目前的工作量构成，你就依稀能看到自己在办公室里所处的位置。

    其实，在职场中，无论你面临的工作量以何种形式体现，这都不重要，关键的是你要认清自己。不必羡慕那种看起来或简单或轻松的工作状态，除了少数极具天分的人之外，他们今天的游刃有余都是昨天的疲于奔命、狼狈不堪换来的，经验加上悟性让他们的职场生涯更具含金量。同样，也不要漠视那些忙忙碌碌没有头绪的人，大多数人都是从这个阶段走过来的。想做好而不只是做到，积累经验而不是做一天和尚撞一天钟，在专业上注重可持续发展而不是浅尝辄止，工作量不仅吓不倒、难不倒你，还会在职场的跑道上给你以更强的助力。

    （《中国青年报》11.22 方奕晗）