身患高血压、糖尿病的高女士花费千余元购买保健器械,使用一年竟没效果,向经销人员讨说法却招致百般推诿。高女士遂向河北沧州市工商局举报。工商人员暗访查明,商家针对老年人识别能力不强,专门给老年人开讲座推销产品,通常把保健品说成药品,把保健器械说成是医疗器械,不仅让老年人白花冤枉钱,更有可能贻误病情。
沧州市工商局有关负责人表示,不法经营者欺骗中老年消费者的手段主要有5种:
1.打着联谊会、免费旅游、听讲座、体检等旗号诱惑消费者。
2. 夸大疗效,通过推销人员大肆宣扬“科研成果”、“包治百病”等口号欺骗消费者。
3. 虚假宣传,故意模糊药品与保健食品概念,借用医生名义进行诱骗。
4.利用各种托儿做活体广告“现身说法”,利用活动期间产品打折等幌子蛊惑消费者。
5.利用空巢老年人内心孤单寂寞等情况大打亲情牌,嘘寒问暖、小恩小惠,诱使消费者逐步放松警惕。
(《中国消费者报》10.17 齐凌春 李建)


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