对英国人而言,购买家具是件苦不堪言的事情。为节省资金,宜家等众多知名大型家具商,通常将店面安排在城市郊区。消费者不仅要忍受一两个小时的乏味车程,还得为找停车位而头疼。
大差价 大生意
最近,一家没有门面和仓库的家具公司,却将家具店开到了“每个英国人家门口。这家名为Made.com的家具经销商,在官网上传了众多造型新潮的家具设计图,让网友投票决定下一个生产的家具。消费者足不出户,便能直接从生产厂家处购到心仪的家具。令人意外的是,这么前卫的家具店主,竟是祖籍佛山的29岁华人李宁。
谈到为何创办一家网络家具公司,李宁回忆起自己多年前一次购家具的经历。“那次,我本想添置一个皮革沙发,我相中了一个著名设计师设计的高端沙发,”他说,“当我听到那个沙发价值3000英镑时,这个疯狂的价格让我大吃一惊。”正当他下决心掏钱时,一个儿时玩伴给他打了一个电话。这个朋友刚刚接手父母的家具生产工厂,而这家工厂正是这个沙发的生产商。朋友告诉李宁,这个名贵沙发的出厂价格其实只有250英镑。他直接从朋友那里购买了沙发,整整节约了2750英镑。
“一件家具从工厂到消费者家中,中途有很多中间商参与,家具价格无形中不断被抬高。”敏锐的商业嗅觉让李宁察觉了个中商机。于是他开始设想,能否将消费者直接与家具生产商联系起来,他说:“这应该是一门好生意。”近些年来,随着网络的发展,众多行业都披上了互联网外衣。李宁说:“家具业是互联网尚未染指的少数行业之一,我希望自己能改变这一局面。”2010年夏天,李宁创办了Made.com。
“民主设计”
这个网站的使用非常简单,客户只需注册一个账号,就可以参与投票和下订单。
与传统公司相比,Made.com公司最大特点是公司生产什么产品全由顾客决定。每个月,公司都会在网站上公布一批新样品图,让网友投票,得票高的产品会被公司纳入产品库,并向消费者开放订货。那些财力雄厚的大型家具公司会雇佣自己的采购员,前往世界各地的家具博览会,购买设计。李宁说:“我们负担不起如此巨额的开销,因此,我们索性将设计选择权交给消费者,让他们自己选择需要的家具,我们称之为民主设计。”
不带中间商玩
据李宁介绍,顾客选择自己喜欢的产品后,可以直接在网上下订单。“消费者订购后需交纳一定预付款,每一笔交易从下订单到收货不超过10天。”
“在伦敦这种寸土寸金的地方,通过这种方式,我们就不需要仓库,大大节约了成本。”李宁说。他算了一笔账,如果顾客从一家实体店面购买一套家具,中间涉及的人包括生产商、进口商、货运商、批发商、零售商等,消费者可能要为此支付2000英镑。但如果直接从Made.com上购买,只需要550英镑。他认为,公司的优势就在于将各种中间商踢出局。“降低成本,以合理价格向顾客提供原创家具”。
(《新京报》10.9冯中豪)


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