“早上8点登上飞机,太困,睡着了,一觉醒来已经10点多,发现飞机已经停在机场上了,提起行李准备下机时才发现,原来飞机还趴在广州的机场上……”近日,一网友的微博引发热议。
记者了解到,民航部门统计航班准点率的时间界线是以“舱门关闭时间”来计算。
针对网友的各种质疑声,有航空公司工作人员解释称,乘客在机舱内等待,通常是遇到了空中管制或恶劣天气。一旦管制解除,留给每个航班起飞的时间也就一两分钟。所以,如果不做好起飞准备,只能重新排队。
“判断一个航班是延误还是准点,应该以实际起飞时间来计算。”广东肖胜方律师认为,机票是乘客与航空公司之间订立的运输合同,上面都会表明诸如“8:00起飞10:00抵达”的字样,而非关闭舱门的时间,这是民航在偷换概念。
(《广州日报》6.17 王飞)


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