生活中的“二八”法则

    朋友圈中有一很二的女孩，大家都投资股票的时候，她也跟着买。不过她选股选得很无厘头：第一只，因为她每天开车上班路过人家的办公大厦，觉得楼盖得不错，里外收拾得也挺干净；第二只，因为她常年在这家健身房健身，环境还行，跟教练相处也算融洽；第三只，她的工资卡和信用卡都是这家银行的，看着就觉得亲切。

    北京房价疯长的时候，每平方米一万七的价格，她买得义无反顾——因为她打算结婚。

    她和老公是相亲认识的，3个月之后闪婚。大家都说她疯了。可她不管，愣是把自己嫁了出去。

    那套疯狂的房子，现在已有50%的增值；那个疯狂的婚姻，如今看来也貌似不错；那几只根本不被看好的股票，到头来却战绩显赫。

    人生的痛苦，有时不一定是自己遭遇失败，而是他人无端的成功！这让人想到“二八法则”——80％成果的取得，是出自20％的付出。

    当你看到这个理论，肯定相当崩溃，不是一分耕耘一分收获吗？可事实就是如此。几乎所有事情，当你透过表象，深入剖析事物的真实关系时，会出现一种不平衡模式。

    翻翻你的通讯录，是不是只有20%的人你常联系，甚至占据了你80%的精力，而剩下的80%没事绝不联系。看看周围，是不是总是那一小撮人干了80%的活儿，而剩下的那大部分人却只干了20%？再盘点一下你的记事本，是不是花大部分心血钻研的事情很多都是不了了之，可插科打诨干的一些事情却还真有模有样？

    原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间，本来就存在着无法解释的不平衡。如果认同了这种不平衡，并且使用得当，它将是商场制胜和个人成功的一步好棋。

    瑞典的银行组织早就发现，80％的客户并不能为银行创造利润，他们对银行的选择，主要是出于对银行的服务感到很满意；而20％的客户贡献甚至超过银行100％利润的资金，相反，这些“大财主”却对银行的服务不满意。所以，银行开始努力改善对可盈利客户的服务，从而使对银行贡献大的客户明显感受到了服务的变化，进而增加与银行的往来。

    现实也是如此。如果出版社发现一本书的读者就那20%，它会千方百计探究这20%读者的心理，呈现给他们更适合的内容，而不是希望把每一个读者都收入囊中。

    当你惊叹别人站在20%那一边的时候，看看自己，是不是也曾进入过20%阵营？当你感叹自己挫折不断的时候，回顾一下，是不是也曾在一些拿手的事情上势如破竹？当你羡慕别人无端幸运的时候，别忘了，他可能在另一些事情上总是落在人后。

    这个世界就是这样不平衡，关键是，找到影响你的那20%，然后发扬光大。

    （《中国青年报》5.10 郭韶明）