气温升高,董小姐“未雨绸缪”地在网上找来400维修电话准备给空调加氟。很快维修人员上门看了看空调,报出760元的保养费和上门费。
费用如此之高令董小姐大吃一惊,而工作人员并不统一的着装令她起了疑心。于是,董小姐要求查看维修人员工作证,却被告知“没带”;最后董小姐拒绝了保养服务,却不得不支付50元上门费。
业内人士称,一匹的空调最多加氟5个压力左右,山寨维修点的共同特点就是夸张加氟量,董小姐无疑被“李鬼”忽悠了。
那么,正规的空调售后服务报价如何?美的相关负责人表示,家用空调一般情况下不用加氟,除非在使用或移机过程中发生制冷剂跑漏。即使补氟,以美的为例,1匹挂式空调加氟收费100元。
目前,除家用空调的清洗服务标准已正式实施外,商务部已正式接纳冰箱、洗衣机上门清洗服务标准,并有望于近期正式对外公布,中央空调清洗服务标准也在协会审核之中。
(《北京晚报》4.10 窦媛媛)