预存4000元享4.5折优惠,预存6000元享3.5折优惠,这样的诱惑承诺让深圳的吴小姐主动办了一张汽车美容卡,但两年后,吴小姐被告知卡已过期,700元余额将清零,需要续费激活卡内余额。汽车美容公司称,售出卡都签有有效期,过期只能续费再使用,否则余额将清零。当地消委会多次调解均以失败告终。
其实,预付款消费是比单次消费优惠,但同时也推高了消费风险。除了办卡容易退卡难外,还存在不按约定提供商品或服务,单方提高收费标准或降低服务标准,自行设定有效期、期满后单方规定消费卡作废等侵权行为。专家认为,为了降低风险,有必要建立一个预付款第三方监管机构。
(《深圳商报》4.11 肖健)