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    文摘报 2011年03月31日 星期四

    公布电话号码就要用心接

    《 文摘报 》( 2011年03月31日   01 版)

        为进一步严肃换届纪律,山西省纪委和组织部联合公布了260名各市、县(区)纪委书记、组织部长手机号码。据媒体抽样拨号统计,接通率不足四成。

        据接线干部称,手机号码公布以来,多为试探性的“骚扰电话”,以至于许多干部索性将电话关机或一概不接。

        其实,“骚扰电话”的出现,正是群众观望心理的一种体现,这表明群众对于干部的疑惑与期待。而这正要求干部给群众一个积极正面的回应,来打消群众的质疑。再者,干部在拒接所谓的“骚扰电话”之时,又怎能保证有价值的“投诉电话”不被屏蔽掉呢?

        从某种程度上讲,群众“骚扰电话”愈多,愈表明群众对公开号码事件的关注。随着此项制度的常态化,“骚扰电话”的数量也必然会直线下降,干部发现有价值投诉线索的几率也会增高。再说,手机号码一旦公开,就已不再代表个人,而是代表权威部门。因而,干部对于“骚扰电话”应当多一些平和的心态,宽厚地去包容。

        (《光明日报》3.28 良实)

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