从理论上说,彻底根治谣言的传播不可能,但如何把谣言的负面危害降到最小,人们强调的多是政府必须及时发布权威消息,媒体报道时必须客观、全面、透明。但在中国传统文化中,面对流言谣诼,也非常强调个人修养,“审听慎说”,“久而不见,闻流言不信。”
对此,复旦大学公共安全中心主任腾五晓认为,在事关安危的谣言面前,民众是非常无助和脆弱的,及时而权威的信息非常重要,但并非仅仅是新闻公开、透明、准确、及时就行了。信息爆炸时代,如果民众没有足够的理性和识别能力,就无法在众多的信息中,选择正确的消息。因此,“要提高民众应对风险时的判断能力。”
“的确需要自省。”同济大学哲学系教授朱大可认为,“一窝蜂”是长久弊病,“而如果长期过度关注经济利益,缺乏对科学和文化的关注和投入,大众的理性精神就难以有相应的提高。”
“不仅是政府辟谣,关键是让民众自我教育与‘自我辟谣’。”深圳大学传播学院副教授周裕琼注意到,这次“盐荒”的谣言很快平息,归功于政府发布信息的及时透明,还有一个不容忽视的“好苗头”——不少网民在网络上发布了大量的辟谣帖,其中包含着自省、自嘲和反思。周裕琼认为,虽然网络可能让谣言的传播速度更快,传播范围更广,但也提供了一个很好的辟谣途径。
复旦大学心理学系主任孙时进说,虽然专业人士、专业机构和政府监管部门提供意见在先,但最终是否有效,还是要看公众能否及时、认真、理性、独立思考。“可以在公民素质教育中,加入关于谣言的内容,让更多的人认识到谣言是怎么回事,这会让民众在面对谣言时更加理性。”
马克思说,追求“人的全面发展”。古人说,流言止于智者。我们说,期待“智者”为人人。
(《解放日报》3.25 孔令君 尤莼洁)


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