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    留学 2014年06月20日 星期五

    信用卡能否中国办 外国取

    实习记者_张馨月 编辑_曹尔寅 摄影_王宸宇 《 留学 》( 2014年06月20日)

        导语:随着高考的结束,“留学热”再次来袭 ,而家长最为忧愁的留学金融问题也随之浮上台面,面对种种困惑,不妨聚焦《留学》金融沙龙,看看各个银行大佬们如何解答。

        目前留学金融问题不外乎以下几个:留学生家庭需要哪些金融服务?各家银行在留学金融服务上开发出了哪些产品?各有哪些特色?购买留学金融产品的渠道有哪些?

        6月10日下午,《留学》杂志特邀东亚银行、工商银行、广发银行、兴业银行、招商银行等金融机构以及北京盖特唯教育科技有限公司、樱知叶留学、万佳留学等留学中介机构齐聚光明日报社,共同探讨如何解决困扰留学生家庭的留学金融问题。

        《留学》杂志社社长孙献涛在开场词中表示,金融是基础,某种意义上说没有金融就没有一切。他希望与会嘉宾借助《留学》搭建的平台,从金融的角度谈留学,分享各自的宝贵经验。

        外资银行:

        比客户更要懂客户

        “知彼知己,才能百战不殆,我们要想解决问题,不仅要了解自己,更要了解客户。”渣打银行代表赵婉莎表示,留学渠道有很多种,每个渠道的特点各不相同,要想知道家长和孩子需要什么样的服务,就需要了解各个留学渠道的特点和留学生家庭的需求,这样才能做到 “对症下药”。

        渣打银行已经推出了“畅学宝”产品,为留学人员提供“一站式”服务,不仅会为留学人员全程提供留学信息,还会根据留学家庭诉求,满足多种储蓄、投资等金融需求,而且能快速创建海外账户,为留学人员提供更方便、快捷的服务。

        东亚银行代表叶高峰针对目前存在的各种留学产品作出评价和分析,他说:“目前金融市场上的留学产品多种多样,信息冗杂,需要一个像《留学》杂志这样的媒介平台来整合资源,对这个行业进行规范,让留学行业朝着健康、合理的方向发展。”  

        他还表示,对于留学产品,要从低层次产品层面转移到品牌营销层面发展,提供客户增值服务。银行不仅仅只提供金融业务,更要了解各个中介的优劣。从客户的体验和实际需求出发,为他们推荐适合的中介机构,这样才能赢得客户的信任。

        在互联网迅速发展的今天,有些电商也有推出留学产品的打算,但叶高峰表示:“电商的发展并不能取代体验式营销,因为在线交流并不能完全了解客户的需求,只有与客户进行面对面的沟通才能更好的了解他们并提供相应的服务。无可置疑的是,电商的确是获得信息的有效渠道,我们要做的就是学习电商的策略和技巧并运用到实际操作中。”

        叶高峰先生提出的这些看法和建议,归结一点就是要做到“便利”,东亚银行现在就有这样一款留学金融产品:将Visa和Master捆绑在一起的信用卡,这不仅仅是一张简单的信用卡,而且还是留学生的身份证明,通过这张卡可以提供更快更便捷的服务,发生紧急事件的时候可以快速得到帮助,从而让留学生更快融入国外学习和生活环境。

        中资银行:

        本土化的特色留学金融服务

        中国工商银行代表宋玉介绍了工商银行在留学金融方面的现有优势:目前中国工商银行除了能够提供电子汇款、预约取款等较为基础的服务外,还可以提供澳洲留学贷款服务,更为贴心的是,如果选择了工商银行存放保证金还可以享受国外接机以及中文业务服务,这让那些初到异国的学子减少了因语言不通而造成的麻烦。此外,工商银行还为中高端客户打造了私人订制式的“一条龙”服务,包括从留学申请、中介机构推荐到购买机票等。工商银行跨境汇款江浙地区已经实行每人每天高达50万元人民币的数额,但由于条件限制,目前北京地区只能实现单笔5万,不过以后会逐渐扩大资金数额。” 

        在多种多样的留学金融产品和服务中,大家似乎都忽略了留学金融最基础的部分—购汇利率。招商银行就有这样的优势服务,招行代表闫斌说:“我们的官网每个月都发布货币兑换策略,为广大学生家长在换汇时提供便利。此外,招行还提供低手续费的网上境外汇款和办理境外账户的服务。招行在香港、纽约多地设有分行,资金转移功能强大。招行还提供“奖学金”,通过招行网上付款的方式报名考试的,只要雅思7分或以上,托福95分以上,就有机会获得奖学金。

        兴业银行代表寇国强提出的“无担保、无抵押留学贷款”是这次沙龙中的一大亮点,为了给留学出国人员提供更方便更快捷的留学金融通道,兴业银行表示,只要提供本人或者是父母详细的工资证明、贷款证明或存款证明,就可以享受10-100万的提款型贷款。

        中信银行代表刘杰锋提到了中信银行的独特资源:使馆授权收取签证费,以及在澳洲留学贷款的优势,除此之外中信银行留学金融业务还涉及申请学校、留学签证各个方面。在家长客户方面,中信举办的“北美留学家长联谊会”已经启动,刘杰锋表示要抛开金融,带着感情去做联谊会。

        广发银行代表盛娜与大家分享:“广发银行在留学金融业务方面也提供了贴心的“一站式”的留学金融服务,从留学前的英语培训到留学保证金业务,在留学过程中甚至还可以提供娱乐方面的服务,例如在留学期间可以提供免费的电影票。

        建立留学中介与银行间的新沟通渠道

        万佳留学总经理郭炜根据以往客户在办理留学业务中的需求向金融机构提出了以下建议:“很多家长在办理留学申请时也会问像如何申请留学贷款这样的金融问题,但留学中介机构与银行之间的沟通松散,对银行业务的了解也有限。所以应该打破留学中介机构和银行之间合作的障碍,双方才能建立一个有效的合作关系,可以第一时间把合适的留学金融产品推荐给客户。

        此外,郭炜还提到,留学人员办理信用卡的过程非常麻烦,希望将来银行可以把信用卡的办理简单化、网络化,使客户可在任意网点随时取款,为留学人员提供更多便利。

        还有留学中介嘉宾提出:“通过和客户交流了解到,很多家长在国内或者国外有一定的资金储备,他们希望可以有一个合适的资金通道让这部分资金得到高效利用。东亚银行的叶高峰对这个问题提出了解决意见,他说:“对于这类业务应针对不同阶层设计不同的产品,因为中高阶层和工薪阶层的需求点不一样,所以针对这个方面银行应该根据这些客户的需求点设计合适的产品。”此外,还有一种方式可以供各位家长借鉴,资金的持有者可以通过“内保外贷”即国内担保国外贷款,或者“外保内贷”即国外担保国内贷款这两种方式利用自己的国内外资金。

        《留学》快问快答

        Q=Question

        SA=Studying Abroad

        Q:资金证明的流程在国别上有差别吗?

        SA:流程不分国别,只是因为目的国不同,资金多少和期限会有所不同 。

        Q:怎样携带外汇更安全?

        SA:考虑安全性可以携带信用卡和旅行支票,但是考虑到便利性建议携带适量的外汇现金,方便抵达后马上使用。根据自己以往的经历,学生最好在当地办卡,以免跨国信用卡出现问题带来不便。

        Q:助学贷款和面向广大群众的留学贷款有区别吗?

        SA:两者都是消费型贷款,只要有还款能力就可以贷款。

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