细处落笔 实处着力 民生小事办成治理大事

　　街巷间布设空气捕蚊机、增设智能充电端口消除电瓶车进楼充电隐患、提供接驳车缓解外卖骑手配送超时压力、“慈善惠民行动”招募令面向全城发起……2026年以来，四川省成都高新区聚焦适老助残、安全便民、新就业群体服务、就业社保等领域，以小切口精准打通民生堵点，把民生小事办成治理大事。

　　党建引领，治理根系深植小区院落。成都高新区以“舒心住”行动破题，以“一小区一策”推进百个重点小区靶向治理。建强组织体系，868名党员进小区党组织，210名党员进业主自治组织，业委会党员占比51.6%，353个小区重大事项由党组织先行审议。健全联动机制，“居业物”三方联席共商，14个部门“条抓块统”，实现重点小区包联全覆盖，超半数重点小区诉求量同比下降。

　　成都高新区推动服务送到家门口。桂溪街道“舒心住”服务队夜访院落，通过法治推动基层治理；合作街道天骄西路社区“爱邻日”让民意表达有了制度化渠道；芳草街街道盛泰社区南钻小区推行三方联动治理模式；中和街道姐儿堰社区多个小区因地制宜“微更新”。成效看得见，成都高新区吸纳人才620名，统筹资金超5400万元，规范使用维修资金5059万元。党组织推动法治资源、专业人才下沉楼栋，让“舒心住”真正住进群众心里。

　　服务贴近需求，民生温度可感可及。在肖家河街道，爱心商户货架上增配带绳的手持放大镜，公交站台、院落长椅旁增设拐权卡扣、下坡路段绘制醒目防滑提示标识。从细微处着手的适老化小改造，是高新区用心打磨民生服务的缩影。

　　2026年以来，成都高新区持续完善养老服务体系，新增普惠养老床位259张，截至目前拥有普惠床位723张，落地运营新川人工智能康养中心，扩容街道级老年大学资源，构建“机构+社区+居家”立体化服务模式，累计为4000余名特殊困难老人提供上门服务11万人次。同时深化特殊群体关爱工作，搭建三级未成年人保护体系，依托12支专业巡访队伍完成特殊儿童关爱巡访1.4万余人次。构建“物质+服务”救助模式，落地暖心救助项目，扎实开展残疾人康复、就业帮扶等服务。

　　就业社保改革，治理底板更加坚实。成都高新区以数字赋能深化就业社保领域治理改革，依托“高新通”平台、就业数字员工智能辅助系统构建智能审查与直达快享机制，实现政策找人、资金直达，2026年以来通过“免申即享”“直补快办”等方式发放各类就业政策资金12.42亿元。

　　成都高新区同步新建5个就业服务站，分类建立重点企业用工服务库，累计帮助企业招募员工6.16万人，举办招聘活动96场，服务2026届应届毕业生近8000人次，实现零就业家庭动态清零，全区城镇新增就业49981人。社保方面为433名困难人员代缴养老保险费，集成上线“退休一件事”服务，办结业务923笔，“社会保障卡居民服务一件事”办结21.48万笔，企业社保网办开通率稳定在95%，基层治理民生底板持续夯实。

　　专业力量下沉，治理队伍在一线成长。成都高新区以社区工作者强骨干、以社会工作专业人员强支撑、以志愿者强参与，为基层治理不断夯实力量基础。建立全区社区工作者信息数据库，组织573名新任“两委”成员参加任职培训，推动79名人员在街道、社区双向交流，形成“高新治荟”“溪流计划”等具有本土特色的培训品牌，社区工作者履职能力不断提升。此外，成都高新区通过开展高校志愿服务共创大赛、探索“志愿服务合伙人”机制等，持续激活基层治理活力。

　　大源社区把板凳搬到居民楼下、花坛边，开起“小板凳坝坝会”，面对面化解难题；吉泰社区基于听障骑手的个案实践，推动成立“吾声互助”支持性小组，依托专业服务构建起更加有力有效的互助网络。

　　兴蓉社区等4个社区积极培育基层志愿服务特色载体，开展“专业社工+志愿服务”省级融合试点工作，累计开展基层治理、便民服务等活动190余场，服务群众7000余人次，整合各类社会治理资源70余项，打造“小而美”特色治理项目10个，实现精准对接群众多元化、精细化服务需求。