莫让电话手表成为困住儿童的“数字牢笼”
【专家学思】
近年来，最初被定位为安全看护工具的儿童电话手表，伴随着厂商的不断升级迭代逐步走向“手机化”，社交、娱乐、AI问答、支付等超越看护需求的功能不断被嵌入电话手表，进而将儿童的时间和注意力卷入其中，引发了社会对其社交风险、内容安全、身心引导等方面的关注。
有人曾这样描述电话手表：“原本纯粹的防护工具，逐步演变为商家精心设计的‘数字牢笼’：以社交为名制造攀比，以圈层为壁制造内卷，以虚拟权益诱导消费，一步步围猎孩子的童年。”可以说，“被围猎的童年”是对这一困境的形象化描述。但值得讨论的是，童年为何被“围困”？又该如何走出“数字牢笼”？对这些问题的回答，需要从更广阔、更系统化的视角来审视并形成应对之道。
首先，社交游戏化设计带来社交沉迷与社交排斥与孤立。众多涉及电话手表话题的报道，争议的焦点之一就是电话手表的社交乱象。不管是家长、媒介抑或专家，其批判的都不是社交自身，也不否认社交对于儿童自身的重要性，关注的是社交的游戏化设计。尤其是在商业和流量逻辑主导下，出现了诸如点赞排行、等级徽章、公开动态主页、陌生人扩列、同品牌封闭社交圈等社交功能所带来的多重风险。其中，值得关注的风险之一就是社交沉迷。排行榜、勋章、每日任务等游戏化设定提供了一套全新的声望排序，在满足儿童个体需求的同时，也在不断驱使儿童投入大量时间，从而挤占学习、现实社交的时间和精力，还不可避免地出现校园攀比问题。另一个风险是，同品牌的封闭社交圈设计，使得佩戴不同品牌手表的儿童自然而然地被区隔为“高低有序”的不同圈层，导致部分儿童因佩戴其他品牌手表而被排斥和孤立的问题出现。
其次，内容的鱼龙混杂对青少年知识和价值观产生了消极影响。一方面，内置AI已然成为电话手表的重要卖点之一，而电话手表“已读乱回”“毁三观”式的回答，对于尚未形成正确价值观且缺乏辨别能力的儿童而言，既容易对其认知造成错误引导，更是在无形中影响正确价值观的形成。另一方面，当前诸多厂家的防沉迷、防破解设计普遍存在“表演式合规”的问题，因为这一设计往往并非厂商的核心安全架构而容易被破解，进而为电话手表破解服务灰色产业链的形成提供了可能。被破解的手表因可以自由安装App而导致不良内容肆意传播。毫无疑问，此类内容的散播，将会对儿童的思想和价值观产生巨大的消极影响。
此外，“社交游戏化”设计在一定程度上也在强化儿童的货币理性，此种商品化的观念会潜移默化嵌入到儿童的价值观建构之中。电话手表行业乱象中，由加好友、冲点赞迈向买卖积分、买“靓号”，甚至衍生出代养号、刷赞、账号租赁的过程，不断强化儿童的货币理性认知，使其认为高赞、高排名以及由此形成的地位、权威都是可以通过金钱而获得。家长和学校迫切需要对这种现象保持警惕且加以干预。
当前，国际社会对童年概念形成了三点基本共识：要将儿童当“人”看，尊重其独立人格；要将其当“儿童”看，承认并尊重童年生活的独特价值；在童年阶段，要为其提供与身心发展相适应的生活。基于这些共识，再来思考电话手表问题的应对方法时，至少应该坚持两个原则：一是电话手表的设计应该以“适童化”为边界，二是应由包括企业在内的多元主体共同维护“儿童”的生活世界。
对于电话手表企业而言，需要压实其企业社会责任，尤其是强化其对于电话手表属性的认知。事实上，电话手表既是商品，更是针对儿童群体的商品，因此其功能设计首先需要嵌入“适童化”的原则，即功能的设计应符合儿童阶段的身心发展特征，功能自身应符合“儿童”阶段的需求。为了达到这一目标，相关部门在推动电话手表行业标准制定的基础上，还需要强化对行业的监督和管理。对于电话手表行业而言，则需要扭转商业至上的逻辑，在功能开发上需要思考儿童需要的合理边界，而不是过度商业化；尤其是在安全设计上，不能停留在“表演式合规”，而是要将安全视为核心架构、强化内容审核，以防消极内容对儿童产生毒害。
与此同时，也要强调家庭、学校对于儿童高质量陪伴和引导的重要性。涉及内容安全、身心引导、社交异化等问题，固然可以通过技术干预来规避，但是儿童的社交需求却难以通过技术来解决。以电话手表为载体的过度社交（如通宵聊天、网络斗图等），究其实质是学校和家庭对于儿童社交观的引导不足和真实社会中高质量社交的欠缺，而不仅仅是“技术之恶”。所以，当家长看到因电话手表带来的社交异化问题时，也需要思考儿童在现实社会中社会支持的可获得性和持久性。值得注意的是，在快节奏的今天，不少父母往往疲于应付儿童的社交需要，聚焦于技术陪伴的“手机带娃”现象比比皆是。
从电话手表舆情延展开来，可以看到当今时代儿童面临的挑战。避免电话手表成为“数字牢笼”，既要看到电话手表行业的特殊性，强化企业责任并推动技术向善，更要看到普遍性的时代处境，探索家校社与行业携手共筑安全可控的儿童生活环境。
（作者：胡鹏辉，系华中科技大学社会学院副教授）