数智赋能,擘画服务贸易新图景



金秋时节,又见“福燕”。9月9日,2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园开幕。今年服贸会上,因“娇羞捂脸跑”而“出圈”的人形机器人、家庭陪伴机器狗、人工智能(AI)移动医疗车、智能牙科服务舱等展品精彩亮相,“数智”气息分外浓郁,吸引了大量观众围观、打卡。
正如与会嘉宾所言,随着数字化、智能化、绿色化深度赋能,服务的可贸易性日益增强,贸易的边界不断拓宽。当前,中国服务贸易规模已突破1万亿美元,成为驱动贸易规模增长与结构升级的重要力量。
智能展品“本领强”
执笔、蘸墨、落笔,写下一张张“福”字送给观众;挥动鼓槌,敲击编钟;在明信片上盖下邮戳……走进首钢园3号馆电信、计算机和信息服务专题展区,拥有各种“本领”的机器人同台竞技,“智能范儿”十足。
“这是我们展出的‘外骨骼’运动助力机器人,来穿上试试,很省力。”在深圳一家外骨骼机器人企业展台,现场工作人员陈子彦介绍,这款运动助力机器人已在泰山、恩施大峡谷等景区应用。他们还推出了适用于物流搬运、消防、医疗康养等不同场景的助力机器人产品。“今年是我们第二次参展服贸会,希望通过服贸会,让更多人有机会亲自体验身穿外骨骼机器人的感受。”陈子彦说。
而在北京一家科技公司展台,身着不同服饰、身处不同场景的AI数字人正与现场观众交流互动。每当观众提出一个问题,数字人在两秒钟内就能快速作答。“这款数字人形象拟真,还能根据用户的情绪做出相应的动作,可应用于企业销售、在线教育等领域。”该公司AI产品经理杨草原说。
今年服贸会电信、计算机和信息服务专题展聚焦电信服务、数字技术、人工智能、集成电路、智能制造等领域,展示了人形机器人、低空智联网等行业应用,反映了电信、计算机和信息服务业快速发展态势。
“人工智能等技术正加速走向‘场景创新’和‘产业创新’。”中关村软件和信息服务产业创新联盟秘书长刘玉书说,“越来越多的研发、设计、咨询、教育、金融、运维等服务可实现数字化生产、远程交付和持续运营,服务贸易的交易成本由此进一步降低,全球资源配置效率也会得到提升。”
“朋友圈”越来越大
“你知道挪威足球明星哈兰德爱吃三文鱼吗?”
走进首钢园1号馆主题展区,主宾国挪威展馆人气很旺,海洋健康与营养方面的产品让人眼花缭乱。
挪威驻华大使馆商务参赞、挪威创新署中国区负责人汉宁在近日举行的一场发布会上表示,中国是挪威在亚洲最大的贸易伙伴,约160家挪威企业在华经营。“希望借助服贸会,不断拓展合作领域。”汉宁说。
服贸会是全球服务贸易创新发展的舞台。在主题展区,德国、丹麦、巴西、巴基斯坦、澳大利亚等多国展馆集中展示了特色产业与发展成果。
今年,霍尼韦尔首次亮相服贸会,展出了前不久落地中国的智能互联平台等新产品及相关解决方案。
“我们希望通过服贸会,结识更多数字、服务领域的上下游合作伙伴。”霍尼韦尔科技大中华区首席商务官徐奕临表示。
老朋友如约赴会,新朋友纷至沓来,服贸会的“朋友圈”越来越大。
今年服贸会上,多家跨国公司也纷纷展出了“拳头产品”。比如,施耐德电气带来“全生命周期一站式服务”,高通公司展示了6G感知与智能分类、智能体AI与增强现实体验、端到端6G原型系统……
参展商表示,服贸会作为全球服务贸易领域的重要国际平台,将为各国企业深化服务贸易合作提供更多机遇,为全球经济增长注入新的动力。
迎来全新历史机遇
取得重大突破的可重复使用运载火箭技术,积极承接全球商业卫星发射任务;AI智能问答项目立足政务服务场景,基于大模型打造智能问答系统,面向市民提供7×24小时不间断的政策智能咨询服务……
今年服贸会上,主题展区首次设立中国服务案例展,成为观察中国服务发展成色的窗口。140余个案例覆盖服务贸易12大领域,以人工智能、大模型、智能体为核心技术的占比近四成。“如今,一批案例已经在国际市场站稳脚跟,展现出中国服务走出去的强劲势头。”北京市商务局局长朴学东说。
在不少参展外企看来,本届服贸会专门设置中国服务主题、开设中国服务出口专区,传递出中国坚定对外开放、深化国际合作的积极信号,进一步增强了外企持续深耕中国市场的信心。
当前,“中国服务”蓬勃发展,不断为全球服务贸易注入活力。数据显示,今年1至7月,我国服务进出口总额44467.1亿元,同比增长8.3%。其中,服务出口17732.3亿元,同比增长17.1%;服务进口26734.8亿元,同比增长3.2%。旅行和运输服务出口对整体服务出口增长的贡献率超过50%,知识密集型服务出口占服务出口总额比重过半。
服务贸易是服务业国际竞争力的直接体现,也是推动服务业优质高效发展的重要路径。
“‘十五五’时期,全球产业链加速重构,数智化和绿色转型步伐加快,中国服务业基础更加坚实,服务贸易将迎来全新的历史机遇。”商务部副部长鄢东表示,“十五五”期间,我国将加快培育贸易新动能、稳步拓展市场新空间、积极推动环境新提升,进一步推动服务贸易创新发展,培育“中国服务”国际竞争新优势。
(本报记者 刘坤 杨逸夫)