产教深度融合推动文旅职教高质量发展

　　今年4月，习近平总书记就服务业发展作出重要指示，强调“深入实施服务业扩能提质行动”“培育更多‘中国服务’品牌”“努力开创服务业高质量发展新局面”。文旅行业是服务业的重要组成，当下正处在产业加速转型期，但文旅职业教育却面临专业设置与产业需求错位、产教融合“校热企冷”、重技能轻素养等突出问题，难以支撑行业对复合型、创新型、国际化技术技能人才的迫切需要。改变这一现状，必须抓住产教深度融合主线，以“文旅融汇、产教智联、景校一体”三维协同为路径，贯通教育链、人才链、产业链、创新链，为“中国服务”品牌建设筑牢人才根基。

文旅融汇

　　文旅服务的核心竞争力，不只在流程规范，更在文化底蕴与人情温度。“中国服务”要立得住、走得远，既要有过硬专业水准，也要有鲜明的文化底色。当前文旅人才培养普遍存在“技能至上”误区，文化育人与专业教学“两张皮”，校园文化与行业文化难以融合，成为制约文旅职教高质量发展的难题。破解之道，在于坚持以文塑旅、以旅彰文，把文化浸润嵌入人才培养全流程，培育有信仰、有情怀、有技艺的新时代文旅从业者。

　　以文化赋能育人，重在体系重构与场景落地。打破学科专业壁垒，围绕文旅产业链关键环节，统筹旅游、文化、艺术、数字技术等教学资源，搭建文化素养与专业技能并重的课程体系，着力提升学生文化解读、文化传播与服务创新能力，推动人才培养从单一技能型向文旅复合型转变。做实文化育人场景，联动景区、文化场馆、文旅龙头企业，把真实业态与服务情境引入教学，让学生在实践中体悟中华优秀传统文化，淬炼服务品格。强化标准引领，完善文旅职教人文素养课程规范与评价机制，推动文化元素融入服务流程、产品设计与品牌塑造，以文化提升服务质感，让“中国服务”兼具专业精度与文化温度。

产教智联

　　产教融合是化解文旅人才供需矛盾的治本之策。当前，文旅职教领域“校热企冷”、平台能级不足、成果转化不畅等现象依然突出，难以适配产业数字化升级与新质生产力发展要求。推动文旅职教高质量发展，必须坚持政府统筹、行业指导、校企主体，以数字化为牵引，促进四链融合、多方协同发力。

　　高能级平台是产教融合走深走实的关键支撑。聚焦文旅数字化转型，联合行业领军企业共建产业学院、实训中心与产教融合大数据平台，将企业标准、岗位要求全面融入培养过程，实现岗位需求与培养方案的实时对接、动态优化。运用虚拟仿真、数字孪生等技术，开发智慧景区、数字住宿等实训模块，提升实训的真实性与实效性。以产业需求倒推教学改革，以岗位标准优化课程内容，以真实任务锤炼实践能力，实现人才供给与产业发展同频同步。

　　产教研协同是破解“融而不深”的核心抓手。职业院校要主动对接产业前沿，围绕智慧文旅、绿色文旅、沉浸式体验等方向开展科研攻关，推动技术创新转化为服务标准，科研成果转化为产业竞争力。坚持开放办学，拓展国际交流合作平台，提升师生跨文化服务能力，为“中国服务”国际化提供人才保障。通过多元协同、开放创新，推动产教融合从项目合作走向战略共生，从资源共享迈向价值共创。

景校一体

　　文旅人才培养，根基在一线、核心在场景、关键在实战。传统实训以模拟为主，与真实服务场景脱节，导致学生上岗适应慢、实操能力不足、综合素养欠缺。景校一体是文旅职教产教融合的创新形态，它打破校园与景区、课堂与岗位的物理边界与理念隔阂，实现“校园建在景区里、课堂设在服务中”，有效破解了实训虚化、实践不足的行业共性难题，把校园变为沉浸式育人空间、把课堂延伸至产业一线、把人才培养融入发展大局，形成场景化、实战化、一体化的育人新生态，培养懂场景、善服务、能运营的实用型人才。

　　推进景校一体，核心是虚实融合、实战育人。一方面推动育人环境场景化，以地域文化为脉络，打造沉浸式育人环境，建设高水平校内外实训基地与虚拟仿真实训基地，集成数字酒店、虚拟景区、智慧导览等功能，构建实景与虚拟相结合的立体化实训体系。另一方面坚持“在干中学、在练中强”，组织师生深度参与乡村旅游、景区提升、文旅融合等重点工程，把实训课堂搬到田间地头、景区一线，让学生在真实任务中打磨技能、锤炼作风，实现人才培养与产业需求精准对接。在服务地方发展、助力共同富裕的实践中，培养既懂技术，又通运营，既善服务，又有情怀的文旅骨干。

　　（作者：杜兰晓，系中国职教学会智慧文旅专委会执行主任、浙江旅游职业学院校长）