2026年05月06日 Wed

交通银行上海市分行:聚力赋能“随申融” 快响服务优营商

《光明日报》(2026年05月06日 12版)
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12版:国际新闻

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光明日报 2026年05月06日 Wed
2026年05月06日

交通银行上海市分行:聚力赋能“随申融” 快响服务优营商

  为深入落实上海小微企业融资协调机制工作部署,精准破解小微企业融资痛点、堵点,持续优化区域营商环境,交通银行上海市分行主动靠前、积极响应、迅速推进,全面参与“随申融”专区的搭建、系统对接及服务推广工作。通过高效协同的服务机制、快速响应的服务速度、精准直达的服务质效,为小微企业搭建起线上融资快车道,以金融活水精准浇灌实体经济,持续助力上海小微经济高质量发展。

主动靠前攻坚 率先贯通全链系统

  作为全市首批参与“随申融”专区建设的银行机构,交通银行上海市分行积极响应政策部署,紧扣政策导向、锚定服务实效,全速推进各项工作落地见效。分行建立常态化高效对接机制,聚焦平台建设核心需求,持续推进系统联调、流程梳理与功能适配,全程紧盯建设关键环节、优化对接链路,率先实现与“随申融”平台从客户引流、资格预审、产品匹配到授信审批的全链路系统贯通。这意味着企业授权信息可安全、高效地在平台与银行系统间流转,极大减少了纸质材料和重复录入环节。

  依托前期高效的统筹推进工作,分行为“随申融”平台实现企业融资预测算、产品精准匹配与需求快速响应等核心功能提供了有力支撑。特别是在数据应用层面,分行积极依托“以信换贷”模式,构建了更全面的小微企业画像,为小微企业畅通了便捷化、个性化的线上融资路径。专区上线首日,分行即成功对接27户企业融资需求,以务实成果展现了金融服务的效率与担当。上线仅两周,分行接单和派单量位居全市前列,累计为29家小微企业提供线上融资扫码服务,以扎实成效彰显金融担当。

健全联动机制 精准提速银企对接

  为让“随申融”的服务真正落地见效、惠及更多小微企业,分行构建了分支行上下联动、高效协同的服务体系,全面压缩服务流程、提升响应效率,致力于打通银企服务的“最后一公里”。

  创新“1+1”快速响应服务机制。分行实行“分行挂帅、支行落地”的工作模式,由普惠部产品经理牵头,联动属地支行客户经理精准对接企业需求,形成前后台无缝协同的专属服务模式,从而打通协作壁垒。在此基础上,建立“需求限时回访—快速评估—高效办理”的闭环机制,并配套服务评估体系,全力保障服务质效,确保企业融资需求件件有回应、事事快落地。

  开展全域走访扩面服务。分行持续深化与相关政府部门的协同联动,聚焦全市30个市级园区及重点区域,开展全覆盖的实地走访与宣讲活动,将“随申融”平台服务送达企业一线。

  丰富专区产品供给。通过整合需求响应、融资咨询、业务办理功能,分行实现一体化服务,打通金融服务中间环节,真正实现数据多跑路、企业少跑腿,让小微企业足不出户就能对接优质金融资源。

高效协同赋能 彰显交行服务担当

  极速的服务响应,让不少小微企业第一时间享受到了平台红利。

  2026年4月“随申融”平台上线之初,上海某智能科技有限公司负责人便通过平台“测一测”功能完成预授信测额,实现与交行的精准联动。该企业是杨行工业园区内的一家科技型企业,主营船只表面涂层加工,经营状况稳健。接到咨询后,分行普惠部产品经理即刻响应,第一时间联动属地杨行支行客户经理上门对接,依托平台预授信数据,高效完成企业资质审核,助力企业快速通过扫码办理“智慧融e贷”,全程衔接顺畅、高效便捷。企业负责人对交行高效、专业的金融服务给予了高度认可。

  未来,交通银行上海市分行将持续优化“随申融”平台服务流程、充实服务力量,依托可信空间区块链技术,进一步提升数据安全性、服务精准度与办理效率,持续扩大小微金融服务覆盖面、可得性与便捷度,精准破解小微企业融资难点、堵点,为上海营商环境提质升级、助推小微企业高质量发展贡献坚实的交行力量。


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