【新闻随笔】为“理解”下单，释放情绪消费新动能

　　【新闻随笔】　

　　在河北博物院，有一件错金铜博山炉，是汉代颇具代表性的香薰器物。它能熏衣净室，更能借助香气为人们营造出静谧松弛的意境，成为古人安放情绪的重要载体。而今天，年轻人也喜欢收集香水、体验新中式香薰，构筑起专属自己的情绪空间。如此来看，这份以香气呵护情绪的方式联通古今、生生不息。

　　不独香气，从文化音乐到潮玩手办，从虚拟商品到宠物消费，从运动解压到潮流娱乐，人们越来越愿意为了情绪和氛围买单。多种多样的消费场景不再只是交易场所，而与情感共鸣、文化栖息等元素紧密相连。这种商业模式以情绪为内核、体验为载体，重构着消费市场的价值逻辑，为经济持续健康发展注入强劲的内生动力。

　　情绪消费的前提是“理解”。情绪消费以情绪价值的创造、传递与满足为核心，消费者通过商品获得情绪的安放和释放，将潜在的心理需求转化为现实的消费行为。当物质供给足够丰富，衣食住行等基础生理需求得到充分满足后，传统功能型消费带来的满足感便会走低，而情感归属、尊重与自我实现需求则会逐渐升高。就如今年春节爆火的玩偶“哭哭马”，就精准契合了人们对现实生活中那些“不够完美”的接纳与共情，成了一个安全、无害的情感“容器”。所以，真正懂得消费者内心的需求，就可将“无用”变为“有用”，把小众变为热门。

　　情绪消费的另一层意思是“悦己”，是回应自我的切实诉求。人们愿意为了让自己“舒服一点”“开心一点”“被治愈”而去消费。消费者不再只是关注产品的实用属性，而是更愿意为治愈感、陪伴感、成就感等情绪体验买单。而这种需求也会促进供给侧的加速升级，包括设计端的情绪洞察，生产端的及时响应以及销售端的氛围营造，整个供给链条都将围绕“情绪共鸣”重新构建。比如，消费者喜欢哪种香气，喜欢哪种沉浸的方式，就必须要有供给侧的理解与共情。悦己消费是消费者为提升个人幸福感与生活质量而进行的消费形式，是新形势下消费者消费动机和价值取向的改变。

　　情绪经济的核心价值，在于精准捕捉消费者的情感需求。重视具象的“小确幸”，把抽象的情绪价值变成具象化的产品属性。而情绪价值的核心，一定是真诚交付。比如，文旅经济的高质量发展，既要靠业态创新吸引人，更要靠情感温度留住人，让每一条街巷都讲好自己的故事。比如，博物馆打造消费新业态，就得让观赏者获得文化归属感、满足好奇心并产生审美愉悦和社交价值。

　　自2026年起，情绪经济已正式写入多地政府工作报告，标志着这一新兴经济形态将成为驱动内需增长的重要引擎。为情绪买单，不再是小众选择，而是一种新的不容忽视的消费导向。

　　（作者：李玉滑）