江苏省扬州市邗江区
“1+N”聚合力 打通基层治理“最后一百米”
今年以来,江苏省扬州市邗江区聚焦基层治理中镇村两级难以解决的堵点、部门职能交叉问题,建立“1个常委部门+N个职能部门参与、现场研究解决问题”的“1+N”办事制度,推动住建局、交通局等59家机关部门轮流进驻15个镇(街道、园区)现场办公,梳理问题、原因、责任、整改4类事项,有效打通跨部门治理梗阻,切实把治理服务延伸到群众“家门口”。
此前,邗江区双桥街道某小区为缓解周边交通压力关闭北门,而由于缺乏规范停车区域、管理缺位,门口逐渐变为车辆乱停、消防通道被占的“堵心地”。因问题涉及多个部门,单靠社区力量难以破局,群众诉求迟迟得不到解决。
社区上报街道后,街道随即向区委党建引领基层治理领导协调机制吹响“治理哨”。邗江区委组织部迅速牵头,组织公安分局、城管局、住建局、物业公司、社区等多方召开专题议事会,明确“谁的职责谁领走,谁的问题谁解决”,压实各方主体责任。各部门闻哨而动、协同攻坚:公安分局统筹交通整治、规划停车区域,联合城管严查违停;社区联动物业施划消防通道与非机动车停放区;住建局协调维修基金推进智能电子桩安装,党员干部全程监督施工。会后不到一周,设施全部落地,道路恢复畅通。
为确保相关问题高效解决,邗江区设置专员跟踪督促落实,形成基层吹哨、部门报到、资源下沉、群众评价的工作闭环。通过定期跟踪回访部门现场办公质态,将基层满意度评价作为干部实绩评价的重要依据之一,推动党员干部将群众的“需求清单”转化为“履职清单”。
邗江区还组建了一支活跃在基层的“民情专员”队伍。在邗江,武塘社区等147个村(社区)设立了“民情吹哨点”,聘请离退休党员、居民党员担任民情专员,每月在点位收集民情民意,建强服务“前哨站”。
此外,邗江区常态化开展城市治理等六大区级机关党建共同体“巡回”下沉行动,送政策、送服务、送资源,累计解决群众急难愁盼问题513件。
(廖 谦 杨 雪 王明君)