列车上的文化之旅
【春运进行时】
2月10日,正值北方小年,由国铁太原局太原客运段担当的G380次列车上暖意融融——红灯笼与“福”字相映,骏马剪纸跃然窗间,浓郁的年节气息扑面而来。“我们想让旅客一上车,就能感受到节日气氛。”列车长周丽琼笑着说。
年味,不仅洋溢在目光所及之处,更流淌于指尖的技艺之中。车厢一隅,金黄色的糖浆徐徐倾泻,手腕轻转间,光洁的板面上逐渐显出一个玲珑剔透的“福”字灯笼。糖香氤氲中,手持糖画的旅客赞叹声未落,一旁的漆扇体验区又聚起了人群。彩漆入水,晕染飘散,一把素白的扇面轻点而入,再提起时,斑斓绚丽的纹样已流转其上。这“瞬间成图”的奇妙过程,引得旅客阵阵轻呼。“漆扇之美,在于水波与色彩的偶然相遇,我们特意调配了新春主题的色彩,每把都是独一无二。”列车员轻声讲解。
一场融合技艺展演与暖心服务的年味盛宴就此启幕,让乘客在飞驰的列车上也能感受到文化的温度。随着淡淡的墨香悄然飘来,拓印体验桌前,列车员正执拓包示范讲解:“力道均匀,图案才清晰。”不一会儿,一幅幅纹样吉祥、寓意美满的“福气满满”作品便在旅客手中诞生。一位母亲带着孩子举起刚刚拓印的作品,欣喜不已:“没想到一趟归途成了文化之旅,孩子看得入迷,这趟车坐得真值!”
互动喜人心,服务更贴心。除了丰富多彩的体验活动,G380次乘务组还推出了一系列充满年味的暖心服务。列车工作人员化身“暖心使者”,为旅客送上香甜可口的麻糖和各色水果,“麻糖甜滋滋,新年皆如意”,一句句真诚的祝福温暖了每一位旅客。
“我们希望通过这些充满年味的活动,让旅客在春运旅途中感受家的温暖,让特色文化在流动的列车上焕发新生。”太原客运段动车一队党总支书记李博表示,春运期间,列车组将持续推出特色服务,细化服务举措、优化服务体验,用细节守护每一位旅客的回家路,把平安、有序、温馨的春运理念传递给每一位旅客。
(本报记者 杨珏 张楠 本报通讯员 刘建军)