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    光明日报 2025年12月27日 星期六

    青海省西宁市城北区

    党建引领“幸福里” 解锁基层治理新路径

    作者: 《光明日报》( 2025年12月27日 06版)

      青海省西宁市城北区积极响应省委“强省会”战略部署及市委关于提升基层治理效能的工作要求,创新开展党建引领“幸福里”工作,系统推动治理重心下移、资源下沉、服务前置,推动实现基层治理从被动接诉向主动发现、从条块分割向协同作战的根本转变。

      聚焦精准精细,以主动发现扭转被动局面。立足精细治理需求,在保持原有网格架构稳定性的基础上,城北区科学划定128个“幸福里”治理网格,选优配强128名里长及1737名幸福专员,整合网格员、穿警服的副书记、志愿者等力量,组建“幸福里”综合服务队,形成“党组织引领、网格化覆盖、多力量集成”的组织体系。城北区通过常态化开展“走千家、入万户、访民情、解民忧”行动,有效推动“幸福里”专员成为发现问题的“前哨”,推动治理力量常驻一线,深入了解民情民意。

      坚持目标导向,以事要解决提速民需响应。城北区坚持将“事要解决、群众满意”作为检验“幸福里”建设成效的根本标准,针对权责清晰、可快速处置的事项,建立“幸福里”线上通道与“快办清单”,依托城市运行指挥中心统一分析、智能派单、全程跟踪,推动形成“主动发现—限时办理—反馈销账”的敏捷处置链条。针对跨部门、跨层级的问题,强化指挥中心统筹协调功能,建立“中心派单、部门报到、联合执法、一线攻坚”机制,推动执法权限和服务资源下沉到“幸福里”一线,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”,进一步提升治理响应速度与问题解决实效。

      创新服务模式,以需求牵引构建幸福体系。城北区聚焦推动基层治理从“管理本位”向“服务本位”转型,创新“逢三说事”“小巷议事厅”“板凳议事会”等机制,健全“周调度、月会商”制度,引导“幸福专员”与居民共商共议“急难愁盼”,有效形成“收集—协商—处理—反馈—评价”的完整闭环。紧扣民生需求,系统实施补齐基建短板、优化公共服务、提升环境品质等五大类服务项目,精心打造“共享工具屋”“小修小补”服务站等88处便民服务点,推动“一站式”服务更精准、幸福站点布局更密集,切实将治理成果转化为可感可及的幸福体验。

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