山东省济南市历下区趵突泉街道：深耕政务公开服务 惠企利民直达基层

　　近年来，山东省济南市历下区趵突泉街道（以下简称“街道”）以政务公开服务为抓手，精准对接辖区企业、群众需求，不断激发市场主体活力、优化营商环境、精准服务群众，架起便民利企“连心桥”。

　　在稳岗就业领域，街道将政务公开与就业服务深度融合。举办“金秋‘职’达”等专场招聘会，50余家企业提供超300个热门岗位，覆盖物联网、金融等多个行业，促进群众实现“家门口”就业。针对零就业家庭、大龄失业人员等群体，街道还创新线上线下双公开机制推动服务有效进行，通过社区公告栏、网格微信群及时更新岗位信息、传达政策，已开发公益性岗位101个，上岗率达100%。

　　在政策落地过程中，街道拓宽公开渠道，以街道、社区两级政务公开专区为载体，把惠民政策、办事指南集中亮出来。开展“政策送上门”“政务公开进社区”等活动，发放《惠企政策服务包》与宣传手册超500份，覆盖6个社区，确保政策直达末梢。

　　在政务改革中深化公开服务，街道便民服务中心划分咨询导办、窗口服务等功能区，配备自助服务终端，实现“一窗通办”。通过“互联网+数字化服务”优化流程，创新“12345热线+网格”机制，推动群众诉求从“接诉即办”到“未诉先办、一办到底”。自开设商事登记窗口以来，共处理个体营业执照、小餐饮业务2205件，业务办结率达100%，受到群众广泛好评。

　　（王慧）