心理服务进社区

  在浙江省台州市黄岩区永宁公园一处亲水平台上，由一把冲天钢凿与一个方形模具组合而成的雕塑，展现着“中国模具之都”的风采。如今，雕塑旁建起了一座球形玻璃建筑——永宁幸福中心科学馆。

  幸福是什么？如何提高幸福感？

  “在这里，幸福不再是抽象的概念，而是全方位可感的微妙体验。”永宁幸福中心运营负责人刘晓燕介绍，不同于我国当前大部分社会心理服务场馆事中及事后干预的定位，永宁幸福中心依托积极心理学理论，以心理健康为主题，结合“艺术+科技+大数据+心理健康”的设计理念，将数字化电子科技设备与心理知识的应用和科普相结合，让“幸福”变得可见、可触、可感知。

  “我们应该多笑笑，世界会回馈给我们笑脸，我们会感觉到更幸福。”在一款AI群体情绪互动游戏装置前，受到屏幕上工作人员“笑脸”的感染，记者也不由得笑了。

  据介绍，开馆近两年来，永宁幸福中心累计参观访问量超5.2万人次，人们在各类数字化互动体验中释放压力，进行心理疗愈，从而感受到安全感和幸福感。

  在此基础上，围绕当地群众的心理健康需求，黄岩区系统构建起区、乡镇（街道）、村（社区）三级积极心理服务体系，将心理服务送到群众身边。

  去年上半年，东城街道嘉盛社区的徐阿姨因老伴过世每天足不出户、以泪洗面。社区工作人员了解情况后，不断对其进行心理疏导，将她带到社区新建成的“幸福之家”。通过心理咨询师的专业疏导和参加社区的各种活动，徐阿姨缓解了悲伤情绪，还成为社区的“共享奶奶”，经常带领社区的孩子们做活动。

  截至目前，“幸福之家”已开展心理健康科普宣教活动50余场次，心理健康筛查189人，“一对一”开展危机干预5人，群众满意度达99%。

  “越来越多家长询问是否可以举办更多活动。”嘉盛社区党支部书记、居委会主任陈亦欣说，通过举办各类公益课堂、健康义诊、平安宣传等活动，居民们不出社区就能享受“一站式”心理健康体验和服务，但是，一年300多场的各种活动和基础工作，也让社区工作人员的压力与日俱增。

  为此，黄岩区依托永宁幸福中心组织专业心理团队，开展了“进校园、进社区、进机关、进企业、进家庭”的幸福五进活动，为师生、基层工作者等重点群体提供心理咨询、团体心理辅导等个性化服务。

  “在一次绘画主题的心理辅活动中，我画了一张书桌来表现忙碌的工作状态，其他同事则为这幅画添加了满月、咖啡等元素，还有人为这幅画添置了一张床，那一刻心里真的很温暖，感觉自己又充满了力量。”陈亦欣介绍，很多基层干部参加完活动后重拾工作激情。

  自2023年积极心理学融入社会调解后，全区矛盾纠纷受理数下降20.3%，万人成讼率下降3%。“黄岩的探索，就是想通过积极的心理建设与引导，让大家了解积极心理学，学会激发积极心理，形成良好的心理品质与行为模式。”黄岩区卫健局局长张娴子说。

  （本报记者 张晓华 陆健）