大连理工大学锚定新技术、新业态、新模式的发展变化,不断推进学校后勤社会化改革的进程,有效提升了学生公寓的建设水平和服务质量,效果显著。
以全生命周期思维推进公寓改造
学校在新建宿舍楼和维修宿舍楼时严格执行绿色环保要求,通过筛选具备高节能标准、先进能效的产品实现对能源的节约利用。今年上半年学校完成了万余台一级能耗空调的采购和安装。新建成的3栋宿舍楼和暑假修缮的10栋宿舍楼经环评检测均为合格。学校在建筑设计初期就充分考虑材料在采购、制造、物流、使用等环节全生命周期的碳排放情况。在应用新型材料的同时,学校注重对旧材料的循环利用,2年间翻新了1.2万余张旧公寓床、7000余张床垫,用实际行动践行了可持续发展的理念。
以无人非接触场景构筑绿色交通
学校在学生生活区实施人车分流,鼓励学生选择共享电动车、自行车、步行等绿色出行方式;在生活区外围建设电动汽车、电动车充电桩。快递驿站采用无人送货车,引入丰巢柜等,精准对接师生的取件需求。无人机送货已在谋划中,党委书记项昌乐院士研发的分体式飞行汽车也已进入测试阶段。学校积极布局新基建,以建设绿色、安全、高效的可持续交通体系为目标,努力实现“人悦其行、物畅其流”的美好愿景。
以供能低碳清洁化打造新型能源
近年来,学校取消了传统的集中澡堂,建设了36处公寓浴室,推动以电力、天然气、光伏等清洁能源替代燃煤。目前主校区宿舍楼的用能电气化率达100%。去年建成的光伏屋顶不仅可以实现自供,还可以将生产的多余电量上传电力网,为学校下一步大规模开展建筑物光伏一体化建设奠定良好基础。学校依托大连区域特点,将有序推进光伏、风能等分布式新能源发展,包括继续建设储能设备,形成微电网平台,最终实现学校能源的自给自足,甚至实现对外的能源交易。
以数智信息化手段赋能智慧管理
大连理工大学学生公寓的服务管理模式已完成2.0版本的迭代,并凭借数智技术升级到3.0版本。数智化技术可以精准分析和对接学生需求。学生公寓的能耗监测体系正在建立,涵盖用电、用水以及倡导绿色出行等方面。网络信息中心也积极推动移动端、云计算、大数据等技术在公寓服务管理中的应用,全方位实现后勤领域能源的智能化管理。
以创新型人才支撑促成范式转变
学校学生公寓核心管理团队50%成员为研究生学历,其余均为本科学历。学生公寓注重人才队伍的培训,推动公寓服务从劳动密集型向科技密集型转化。公寓已经完成未来3年的数字化转型方案,重新定义服务体验,从多维度建设数字化的交互服务场景,明确生活区的软硬件建设方向,形成一体化智慧生活区的实施路径。学校从顶层设计上确保了学生公寓未来发展定位的准确和清晰。
以优化生活区发展建设宜居模式
学生公寓于2022年打造了“一分钟生活圈”,在每栋宿舍楼建设生活驿站,为学生提供集洗衣、烘干、刷鞋、熨烫、自助贩卖机、自助咖啡机、自助打印机、雪糕机、微波炉、共享冰箱、水果机等一站式综合服务。通过自动化和智能化软件监控的管理方式,减少人工干预,降低了成本,提升了效率;设备的后台运行系统具有强大的数据统计和分析功能,为公寓管理提供了专业决策支撑。
以数字化技术应用提升公寓治理
数字时代更具融合性、更体现新内涵。学校以学生需求为导向,以提升服务为抓手,主动求变,积极进取,有针对性地改进、完善服务举措,提升服务水平,使学生公寓完成了全方位的转型和提升,为学生提供了高质量的住宿服务体验。同时,学校采用高科技手段,通过人工智能和区块链等技术的应用,极大促进了学生公寓服务体系的供给侧改革。通过广泛应用智慧管理软件,依法合规开放数据端口,加大公共数据的供给范围,进一步推动公寓服务向数字化方向纵深拓展,从粗放式管理向精细化服务发展转变,极大提升了公寓治理体系和治理能力的现代化。
大连理工大学学生公寓始终坚持用更优质的供给满足学生需求,用更丰富的资源服务学生,不断提升学生的获得感、幸福感和安全感。
(作者:左颀)