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    光明日报 2024年08月07日 星期三

    【我在现场】“无人律所”

    作者:本报记者 高平 王潇 《光明日报》( 2024年08月07日 01版)

      【我在现场】

      走进内蒙古呼和浩特市赛罕区政务服务中心大厅,一个带门的白色厢体映入记者眼帘,门楣上,“无人律所”几个字格外醒目。

      市民李志拿着一沓资料满面春风地走了出来。

      “这个好用吗?”记者上前打问。

      “好用得很!来,我给你演示一下。”进入“无人律所”,李志掏出身份证,在一台颇似自动取款机的机器上扫了一下,“点击法律咨询,就能视频连线专业律师,还能下载法律文书模版呢。”

      “我买的新房墙体有裂缝,在网上咨询过几次律师,有的是模版答复机械得很,有的刚答两句就要收费。”李志告诉记者,“今天在这里跟专业律师视频连线,律师给我提供了专业建议,服务态度好,还不用花钱!”

      “‘无人律所’运用互联网、大数据、云计算技术,搭建了一个免费互联网法律服务平台,涵盖快速咨询、材料共享、文书服务、视频咨询等多个功能。全国5万多名执业律师7×24小时在线,平均6秒就能响应。”赛罕区司法局局长赵焱告诉记者,“‘无人律所’投入使用以来,公共法律服务窗口长时间排队的情况大大缓解。现在每天来咨询的市民络绎不绝!”

      (本报记者 高平 王潇)

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