山东省青岛市城阳区顺应城市工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待,坚持“以人民为中心”发展思想,努力做好城市工作。在城阳区,通过大数据分析群众诉求,以数字赋能城市更新和城市建设工作,已经成为常态。
今年以来,城阳区创新建立了智慧城管协同处置、突出问题快速处置及疑难问题认领处置3大机制,高效处置市民群众反映的城市管理问题。城市运行管理服务平台共立案50.72万件,处置50.69万件,处置率99.93%,按期结案率99.31%,处置质效持续走在全市前列。城阳区城市发展管理中心先后荣获山东省首届数字城管岗位技能竞赛集体一等奖、山东省巾帼建功先进集体等7项荣誉。
城阳区将公用设施、园林绿化等6大类、115小类“城市部件”与环境卫生、施工管理等6大类、100小类城市事件纳入数字化监管,以可视化、图像化的形式实现了城市管理数据集成展现,精准呈现城市运行状况。
海量数据的归集、分析,让城市管理问题实现了及时发现、精准派遣、快速处置、质效监督一体化处置,也让政府部门更加精准地发现了市民的“急难愁盼”。城阳区重点对城市管理问题高发领域、易发区域、易反弹回潮点位进行数据分析,纳入党委、政府研究决策议程。在研究城市更新和城市建设项目时,优先进行考虑,让城市管理热点诉求转化为城市更新和城市建设重点项目,让城市管理大数据成为党委、政府推动城市更新工作的重要策源地。
目前,城市管理大数据应用与城市更新建设深度融合的“城阳模式”成效显著。今年,城阳区实施城市更新和城市建设攻坚项目222个。其中,渤海湾花园等16个老旧小区改造、兴阳路等23条林荫廊道及口袋公园建设、国城路(硕阳路—环城路)等37条道路贯通提升工程等共计123个民生工程,被纳入城市更新建设年度计划,实现了城市更新建设与市民实际需求的精准对接、同频共振,找准了城市规划、建设、管理、高效运转的“最大公约数”。