【这些暖心故事⑥】
离下班还差两分钟,重庆市垫江县政务服务中心突然闯进一位老汉。“牛儿肥了急着出栏,但没证拉不出去,咋个儿整哦?”他急切地扯开嗓子喊。
“别着急,您慢慢讲。”县市场监管局科长谢瑞于招呼老人坐下。
老人是沙坪镇前进村村民毕大德,今年60整。
“我是个养牛的,前阵子把个人养殖企业注销掉了,今天去办牛儿的检疫证,才晓得没营业执照办不成!”毕大德懊悔地猛一拍大腿。
“为啥要注销?”谢瑞于问。
“月月都要从村里跑到镇上的新民税务所搞‘零报税’,走一趟下来,怎么说也要两个多钟头!路远太折腾,我又不会弄网上申报,听说个体户不用每月申报,就把企业注销了。”老人眉头紧皱,“没想到,这么一弄,惹出了麻烦——没了营业执照,不光检疫证开不出、牛无法出栏,企业一注销,账户被冻结,我那100多万的贷款拿啥子还么……”老人紧紧拽住谢瑞于。
恢复企业注销权限,涉及多个部门。老人反映的情况,谢瑞于从没遇到过。如何是好?
谢瑞于把老人领进办公室,紧接着打了一通电话。
不多时,办公室里挤满了人——县农业农村委、市场监管局、税务局……各部门的工作人员坐在一起为老人想法子。
“当务之急是开启便捷通道,先为养牛场办理检疫证,别耽误了卖牛。”县农业农村委工作人员率先拍了板,“我们可以让您先办证,之后再解决别的问题。”
“这就向县委县政府、重庆市市场监管局汇报情况,争取尽快撤回您的注销登记。”县市场监管局工作人员一边说,一边把要做的事记在笔记本上。
…………
在多方努力下,检疫证办成,牛终于能卖了。不久,养牛场注销登记撤回来了,税务局还专门派人上门,手把手教毕大德用手机报税。
“没想到我这老头子的一个‘瞎操作’,把全县上下都惊动喽!”回想起这段经历,毕大德摸了摸头,不好意思地向记者说。
“主题教育开展以来,垫江进一步推进‘一窗综办’‘一件事一次办’,让单打独斗‘办不了’变成群策群力‘办得了’,为民服务效率提升了30%!”谢瑞于特别自豪。
(本报记者 李 宏 张国圣)