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    光明日报 2023年11月24日 星期五

    济南市历下区姚家街道:联动调处赋能源头治理 做好社会治理“+”文章

    作者: 《光明日报》( 2023年11月24日 08版)

      近年来,山东省济南市历下区姚家街道坚持因地制宜,用联动调处赋能源头治理,做好“+”文章,探索创新基层工作和社会治理新路径。

    “联动+服务” 化解社会治理难题

      在市、区两级的指导下,姚家街道积极探索构建 “1+2+4”工作体系,打造数字综合治理中心,紧抓“点、线、面、块”4条路径,做到基层治理“纵到底、横到边、面线联手、点块同步”一体化推进,打造全员联动大格局。

      2022年,姚家街道整合各类社会资源,优化工作流程,切实提高群众反映事项处理的及时率、化解率、满意率。

    “党建+帮办” 提升社会治理效能

      姚家街道发挥基层资源优势,不断探索社会治理新模式,利用社区党群服务中心议事平台,强化居民“主人翁”意识,打造协商议事空间,使居民成为社区治理的 “参与者、建设者”。2022年以来,姚家街道创新开展“帮办服务”工作,部分社区工作者和社区志愿者加入帮办服务队伍,在全区“区—街道—社区”三级帮办服务体系、152个帮办服务点的架构下,实现“小事不出社区、大事不出街道”。

    “网格+网络” 创新服务企业模式

      姚家街道创新企业服务方式,向辖区企业派驻网格员,下沉企业开展服务工作,指导企业成立“两新”组织,协助外地员工办理集体落户,举办心理辅导、相亲大会等。针对辖区楼宇企业多的实际情况,姚家街道积极探索“网格化+网络化”机制,借助全市首家经济网格服务站点建设契机,建立“街道党工委—社区—楼宇综合党委”三级联动体系,发挥经济网格员作用,打通服务企业“最后一米”。

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