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    光明日报 2023年11月16日 星期四

    海南自由贸易港一站式政策查询解读平台上线

    作者:本报记者 王晓樱 王轩尧 《光明日报》( 2023年11月16日 03版)

      本报海口11月15日电(记者王晓樱、王轩尧)海南自由贸易港一站式政策查询解读平台15日正式上线。该平台汇集了海南自贸港重点政策,整合了海南省有关部门的政策答问资源,可供广大群众和经营主体查询、咨询和问答。

      该平台利用人工智能技术,提供智能AI问答、标签检索、关键词检索等检索服务,同时推出政策原文、中英文阐述、政策解读、应用案例、适用条件、使用流程等服务内容,以“置顶”方式嵌入了海南省主要新闻单位网站和重点政务新媒体平台账号,以及“海政通”“海易办”“海易兑”“椰城市民云”“12345热线”等政务服务平台,实现一点接入、多点通达。为帮助广大群众和经营主体更快享受政策红利,平台提供了每项政策对应责任部门的联系方式,联动推出政策专人专事咨询服务。群众和经营主体在平台使用过程中也可以在线留言,由12345政策客服团队及时响应解答。

      “我想买一艘游艇,有什么政策吗?”在发布体验会的演示环节,工作人员输入问题、点击“发现政策”后,检索出了30条相关政策,每条政策都配有配套文件、解读及案例,访问者可根据需求点击阅读。

      访问者体验后表示,平台对重点政策讲解得很清楚,还附带配套文件,查询起来非常方便。有企业家认为,本次海南自由贸易港一站式政策查询解读平台的上线,给企业充分了解自贸港政策及相关法规带来很大便利。

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