凡事从居民需求出发，大伙儿能不支持嘛

  【工作手记】

  习近平总书记视察上流佳苑社区以来，我们牢记总书记的嘱托，坚持党建引领，抓好集体经济发展，抓好为民服务，落实全过程人民民主，让居民参与到社区治理中来，建设共建共治共享的新型城市社区，努力交出一份满意的答卷。

  我们始终坚持党建引领，坚持党员联户，严格执行党务、居务、财务公开，真正让居民当家作主，参与社区治理和民主监督，社区“两委”凝聚力越来越强。在旧村改造和产业园开发过程中，社区居民7天签约达到100%。2019年社区为居民楼加装电梯，仅用3个月时间，就完成了11个楼座42部电梯的安装。

  为什么我们社区的各项工作能这么顺畅？我想就是因为党员干部摆正了自身位置，把工作的出发点、落脚点都放在社区群众的需求上，社区的事儿由居民作主，大伙儿能不支持嘛？

  近几年来，我们社区集体经济收入由7700万元提高到1亿多元，集体资产总值超过30亿元。集体经济基础夯实了，居民福利保障也水涨船高。现在，社区中参股的居民每月生活补贴由1600元提高到2500元，未参股的居民每月也享有600元的生活补贴和900元的社保补助。2022年，我们将7300万元的集体收入用于居民福利。集体收入提高了，为民服务也上了一个更高的台阶。去年9月，我们以集体自持的商铺为主，打造了一条“幸福街”生活服务综合体。

  “社区老年人多，但活动场所少，呆在家里又太孤独，咱能不能在幸福街上开一个老人能免费喝茶的茶馆？”在收集社情民意时，有位居民提出了这样一个好建议。为民服务就是要满足群众需求，满足老百姓对美好生活的向往。于是，幸福街小茶馆很快开张了。如今这里成了社区老年人的“网红打卡地”，大家在这里喝茶聊天，谈论的多是社区的建设和发展。

  为社区居民服务，怎么做才算好？我觉得就是要办好一家一户不好办、办不好的事。比如“一老一小”问题，我们通过免费的幼儿托管中心，已经解决了双职工子女放学后无人看管的难题；即将建成的社区养老中心则是要解决好老年人居家养老问题。解决了这“一老一小”的问题，年轻人才能放下包袱安心工作，居民的幸福感、获得感才能进一步提高。

  如今，幸福街的运营也引入了新时代文明实践的内容。我们推出了“幸福卡”，制定了幸福积分管理兑换办法，将志愿服务、公益活动、监督建议等30多项文明实践内容纳入积分范围，居民参加活动每次可获得5—50个幸福积分，每1个积分可兑换1元幸福卡金，直接在幸福街刷卡消费。社区居民李涛看到便民服务社海鲜区种类单一，很多居民转一圈就走了，就跟幸福街管委会提了增加海鲜品种的建议。管委会马上跟服务社研究，引进了一家成熟的海鲜店搞联营。大家都反映海鲜区不但品种丰富了，而且也更新鲜了。李涛也因为这个“金点子”获得了10个积分，参与社区治理的干劲儿更高了。

  积分，在于积少成多；治理，在于积善成德。通过这种方式，激励引导社区居民更主动地参与志愿服务，更主动地参与民主管理，进而推动形成共建共治共享的社区治理新格局。