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    光明日报 2022年12月07日 星期三

    青岛胶州:

    优质服务送到人才身边

    作者:本报记者 刘艳杰 本报通讯员 王雪妍 《光明日报》( 2022年12月07日 14版)

      “我是今年6月份到胶州工作的,当时根本不了解这里有什么人才政策。后来,工作刚满一个月,就收到了可以每月领取500元生活补贴的短信提醒。根据提示,我登录人才无感服务平台进行信息确认,很快就收到了补贴。”日前,在青岛胶州市某公司上班的田晓伟告诉记者,目前他已经领到了5个月的补贴。

      “人才无感服务平台是我们针对人才政策‘知晓难’问题创新推出的新举措,通过智能识别人才类别、自动关联人才政策并以短信形式主动推送,实现从‘人找政策’到‘政策找人’的服务跃升。”胶州市委组织员刘孺霖介绍,人才无感服务平台打造了高层次人才申报系统、人才子女入学申报系统、人才机场贵宾通道等预约系统,主动向符合条件的高层次人才推送服务事项,提供线上办理服务,打通人才政策、服务落地的“最后一公里”。

      “以生活补贴政策为例,这个面向全市新就业大学生的普惠性政策,每次集中申领都在3000人左右。在没有人才无感服务平台之前,需要全体人员加班加点半个月才能审核完毕。现在通过系统主动匹配、后台自动校验,1名工作人员一周内就可以轻松完成,大大提升了资金审核发放效率。”说起平台的审核效率,胶州市人社局工作人员不禁点赞。

      除此之外,人才无感服务平台还整合了社保、户籍、学历、就业、职称等多个单位的人才信息资源,破除各类人才数据壁垒。在人才端口,无须手动填写,只需进行简单确认,系统就可以自动填充各类人才信息和电子证照,并可为各类人才精准画像,提供专业化精准化服务。在审核端口,通过大数据自动调取、筛选、核实申请人信息,实现人才信息3秒完成真实性校验,5秒出具认证结果,真正做到“速审速批”“秒批秒办”。

      筑牢数字底座,还需要流程再造赋能,才能真正实现人才政策“无感兑现”的数字化改革。针对人才补贴审核慢、流程长的问题,胶州市进一步打破流程限制,实施人才政策资金“预拨付”机制,将人才资金预先拨付至资金落实单位,变事前审批为事后监管,进一步实现资金审批拨付“加速度”。

      “我们通过‘减材料、减时间、减流程’,实现政策兑现精简提速。”胶州市委组织部人才工作科科长高利平介绍,一方面通过资料自动填充,申报材料由原先10余项缩减为2项;另一方面依托审核辅助系统,大大减少审核周期;最后每季度资金预先拨付,不再层层审批,审核通过后就可直接兑现。

      数据显示,人才无感服务平台运行以来,胶州市已累计为54名高层次人才落实奖励资金,为2957名高校毕业生发放生活补贴,共发放奖补资金3560万元,大大提升了人才政策兑现效能。

      (本报记者 刘艳杰 本报通讯员 王雪妍)

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