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    光明日报 2022年12月05日 星期一

    北京西城:

    让政务服务显温度有速度

    作者:本报记者 董城 《光明日报》( 2022年12月05日 03版)

      【新时代新征程新伟业】 

      11月21日至23日,作为党的二十大后在京举办的首个国家级、国际性专业论坛,以“踔厉奋发,共向未来——变局下的经济发展与金融合作”为主题的2022金融街论坛年会在北京市西城区举办。今年,恰逢北京金融街建设和发展30年。伴随我国金融业的改革发展,金融街实现了同步成长,已成为中国金融发展的风向标。

      深入学习贯彻党的二十大精神,深刻领会党的二十大报告中关于经济建设方面的重大部署,共同推动高质量发展,成为与会代表专家的共同心声。

      论坛开幕当天,位于西城区的金科新区新动力金融科技中心政务服务站正式启用,这是西城区第一家开设在楼宇内的政务服务站,也是党的二十大后,西城区政务服务局试点“党务+政务”服务新模式,畅通服务渠道、提升政务服务水平的又一重要举措。楼内的企业及员工“足不出楼”即可享受政策咨询、办理政务服务等事项,企业变更、出版物经营许可在内的563项高频事项均可办理。

      “您的材料没问题了,请您存进政务柜,下午政务服务大厅的工作人员统一取走,为您办理。”在企业服务“小管家”的指导下,奇安信公司的法务经理黄雪飞将企业相关材料放入自助政务存取柜。她刚刚办理完企业增资手续,几个工作日后,她就可以从柜内取出审核批办好的材料。

      工作人员告诉记者,黄雪飞所在企业的增资手续,属于章程上需要修改。如果按照以往流程,至少需要提前两三天预约拿号,才能前往西城区政务服务大厅办理,一旦需要增、改材料,还需要多次往返。得知新动力政务服务站运营的当天,黄雪飞就下楼与企业服务“小管家”进行了沟通,并在“小管家”的帮助下完成了材料的修改。

      “既方便,服务又贴心。下楼就能办理业务,又有专人指导、初审材料,不仅节省了路上和办事大厅的等待时间,提交的材料也更有把握。”黄雪飞说。

      在政务服务智能一体化终端机前,楼宇企业员工车女士正在办理社保卡补领手续。她告诉记者,自己的企业就在楼上,下来一趟也就两分钟,咨询问题、办理手续都很方便快捷。

      记者观察发现,西城区金科新区新动力政务服务站就建在园区党群服务专区内。“在党群服务专区里设立政务服务站,不仅是西城区贯彻落实党的二十大精神的重要举措,也是区里深入推动基层党建与为民服务深度融合、通过加强‘两新’组织党的建设促进区域发展的重要阵地。”西城区政务服务局体系管理科科长孙芬英表示。

      金科新区新动力政务服务站与西城区政务服务中心实现了无差别服务。依托“综窗2.0”系统,政务服务综合窗口开到了园区,为驻区企业、员工提供优质、高效、便捷的政务服务,助力核心区营商环境不断优化。

      在金科新区新动力政务服务站内,身穿灰色西服的企业“小管家”正是西城区政务服务局选拔的骨干力量。“服务站不光有‘小管家’接受咨询、答疑解惑,还配备了政务服务智能一体化终端,实现更多事项自助办、网上办。”孙芬英介绍,此外,企业和个人还可以通过“西城e办事”微信公众号,获得“我要查”“我要办”“我要预约”等全方位服务。

      据了解,新动力金融科技中心是国家级金融科技示范区核心区的首个起步楼宇。中央结算公司、中债清华金融科技研究院、国家金融标准化研究院、北京国家金融科技认证中心、奇安信科技、神州信息、现代财险、索信达、蓝象智联等30多家金融、科技领域的“国家队”“独角兽”“生力军”入驻,为西城区区域经济转型升级发挥了巨大作用。

      新动力金融科技中心负责人认为,金科新区新动力政务服务站的落成,以及一系列落实落地的举措,不仅方便了园区企业办理公司相关法人业务,更是进一步完善了新动力金融科技中心的企业服务体系,优化了园区营商环境。

      “坚持学用结合、理论实践结合,把学习党的二十大精神的成果转化为当好红墙先锋、以首善标准做好核心区工作的强大动力。”北京市西城区委书记孙硕表示,西城区将继续大力探索减量背景下的高质量发展新路径,更加主动融入新发展格局,高水平服务国家金融管理中心建设,以实实在在的工作成果、发展成果、创新成果来检验学习贯彻党的二十大精神的成效。

      (本报记者 董城)

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