深圳罗湖区：着力保障群众饮水安全

  “现在我们一打开水龙头，就是清凌凌的自来水，水质比之前不知好了多少！”家住深圳市罗湖区东乐花园的居民罗先生激动地说，“以前，像我们这种80年代建成的老旧小区，水管生锈加上泥沙淤积，一段时间不开水龙头，就会放出黄水、锈水，以后就再也不用担心了。”

  让罗先生颇感欣慰的正是深圳市罗湖区水务局的优质饮用水入户改造工程。近年来，罗湖区水务局聚焦“我为群众办实事”，率先创立社区水务民情党员先锋联络制度，探索出一条“党建+业务”深度融合发展的新路径。

党建引领创新服务模式

  饮水质量事关群众切身利益，而影响饮用水水质的根源之一便是输水管网。作为深圳市最早的建成区，罗湖区面临着老旧小区众多、人地矛盾突出、群众工作复杂等老城区的“通病”和挑战。

  “2000年以前，居民小区普遍采用的镀锌钢管和灰口铸铁管容易产生老化锈蚀，不仅给群众饮水安全带来潜在危害，而且漏损严重，造成水资源严重浪费，迫切需要实施改造。”罗湖区水务局相关负责人表示。一些群众对于改造缺乏了解，认为管道开挖影响小区环境，拒绝管线从自家门前经过。为此，罗湖区水务局充分发挥党建引领、党员带头攻坚克难的作用，在社区创新设立了覆盖全区的水务民情先锋队机制，与社区携手打造“一区一组”分片包干模式，一旦群众遇到水务方面的问题，就可以马上反馈、第一时间解决，辖区群众的获得感、幸福感、安全感明显提升。

  为了确保工程顺利实施，水务民情先锋队通过集中宣传、小区走访，面对面向群众介绍工程概况，耐心解释需要相互配合的事项。在施工进场前，安排协调组建立联络机制，积极和小区业主沟通。

  “哪个社区的群众有意见、有诉求，我们就抓紧和社区党委一起处理，全力以赴帮群众解决问题，让大家尽快喝上优质的饮用水。”罗湖区水务局相关负责人说。

  党员干部们用心、耐心、悉心做好群众工作，罗湖区的饮水改造工程得以顺利实施，在深圳起到了示范效应。截至目前，已累计完成768个小区优质饮用水改造，在深圳全市数量排名第二；完成393个二次供水泵房改造，数量居深圳前列。

科学精细创新基层治理

  高层小区的泵房老旧也是饮用水改造的一大痛点和难点。由于过去水管材料的标准低，生锈的水管容易导致水压不稳，水泵能耗过高，且时常有爆管隐患。“例如老围社区花园，高层居民晚间洗澡高峰期，热水器常常因为水压问题无法启动。”罗湖区水务局相关负责人说，“针对这一问题，我们一边采取了临时加压的措施，解决眼前的用水难题，同时在老泵房狭小的现状下，积极帮助居民协调空间建设新泵房，确保居民的用水质量。”

  当一股股清澈的优质饮用水送入了老围社区花园的家家户户，小区水质、水压等一系列问题得以彻底解决，小区居民纷纷竖起了大拇指。

  这正是罗湖区水务局精细化、科学化推进饮水改造的一个缩影。通过党员干部带头深入社区，对现有供水管网状况开展摸排和调研，针对小区的供水管网的敷设和安装方案广泛征求意见，切实了解居民诉求，罗湖区水务局根据不同小区的不同情况逐个研究制定专属改造策略，并根据供水区域的特点编制具有可实施性的改造系统方案指导意见，为居民小区“量身定做”设计方案和施工期临时供水方案。

  同时，积极引入全国领先的数字化、智慧化管理设备，也让罗湖区的供水系统更加智能、完善。“我们启用了先进的智慧化供水设备，能24小时在线监测小区的运行情况及水质情况，实时传输至后台，如果出现数据异常会第一时间发出警报，便于及时安排专人到现场检修。”

  如今，罗湖区改造后居民用户优质饮用水达标率达95%以上，小区供水管网漏损率小于5%，全区水环境质量获得了显著改善，居民生活供水得到有效保障。“接下来，我们将继续着力保障水质量、水安全，构建高质量的水环境、水文化，塑造水清岸绿、住有宜居的罗湖水生态新面貌。”罗湖区水务局相关负责人表示。 
  

  （作者：党文婷）