聚焦新需求 “解锁”新服务

　　根据《中国银保监会 中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》要求，邮储银行山西省分行（以下简称“分行”）着力创新产品类型和服务方式，加强对重点区域和行业的金融支持，为新市民解锁更多新产品与服务。

　　新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体。针对新市民住房贷款业务，分行增加平台类支付流水收入等多渠道认定，便利房贷申请，实现了“双低”，即门槛降低、利率降低。在服务安居方面，今年上半年分行投放贷款21亿元助力县域农村居民刚需购房，超52%的新增住房贷款投向县域农村地区。

　　今年，分行针对新市民服务制定《2022年三农金融条线做好“新市民”小额贷款服务的工作方案》，以“再就业小额担保贷款”为基础，搭配“其他小额贷款产品”作为服务新市民客户、满足其创业就业资金需求的产品体系。对于满足再就业担保小额贷款要求的新市民客户，积极争取财政贴息，解决新市民创业“融资贵”问题。对于符合其他小额贷款准入条件的新市民客户，给予利率优惠。分行着力提升新市民信贷服务客户体验。对新市民进行标签化管理，通过标签识别优先保证贷款额度、优先审查审批、便捷贷后变更等服务。

　　在消费信贷方面，分行针对新市民客群，提供主动授信，设定专属标签并纳入邮享贷——优客尊享，给予符合贷款条件的新市民客户一定授信额度，并专项研发新市民主动授信专属信贷产品；开展“乡村加邮购车季”活动，“百城千县”1000场线下营销活动，加大县域地区汽车消费贷款投放力度；面向新市民借记卡持卡客户，打造多款购车优惠车型，开展新市民团购优惠活动，凭相关证明材料可享受购车金额优惠或其他零售优惠政策。

　　不仅是信贷支持，持有“U+卡”的新市民还可享受跨行转账手续费、账户余额变动通知短信服务费及工本费等多项资费减免。

　　此外，分行在“邮惠付”收单中，推出了对新市民的专属服务。邮储银行“邮惠付”是服务于广大商户的智能收单产品，支持公众号、小程序等多种支付类型，有效聚合邮储银行手机银行等全渠道收款方式，为各类商户客群提供全场景、个性化的收款结算服务，交易速度快，资金无须提现，到账及时，安全放心。

　　未来，邮储银行山西省分行还将通过数据赋能，进一步完善新市民客户画像，量身打造更多贴近新市民所需的金融产品。