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    光明日报 2022年11月09日 星期三

    邮储银行山西省分行:

    聚焦新需求 “解锁”新服务

    作者: 《光明日报》( 2022年11月09日 13版)

      根据《中国银保监会 中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》要求,邮储银行山西省分行(以下简称“分行”)着力创新产品类型和服务方式,加强对重点区域和行业的金融支持,为新市民解锁更多新产品与服务。

      新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住,未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体。针对新市民住房贷款业务,分行增加平台类支付流水收入等多渠道认定,便利房贷申请,实现了“双低”,即门槛降低、利率降低。在服务安居方面,今年上半年分行投放贷款21亿元助力县域农村居民刚需购房,超52%的新增住房贷款投向县域农村地区。

      今年,分行针对新市民服务制定《2022年三农金融条线做好“新市民”小额贷款服务的工作方案》,以“再就业小额担保贷款”为基础,搭配“其他小额贷款产品”作为服务新市民客户、满足其创业就业资金需求的产品体系。对于满足再就业担保小额贷款要求的新市民客户,积极争取财政贴息,解决新市民创业“融资贵”问题。对于符合其他小额贷款准入条件的新市民客户,给予利率优惠。分行着力提升新市民信贷服务客户体验。对新市民进行标签化管理,通过标签识别优先保证贷款额度、优先审查审批、便捷贷后变更等服务。

      在消费信贷方面,分行针对新市民客群,提供主动授信,设定专属标签并纳入邮享贷——优客尊享,给予符合贷款条件的新市民客户一定授信额度,并专项研发新市民主动授信专属信贷产品;开展“乡村加邮购车季”活动,“百城千县”1000场线下营销活动,加大县域地区汽车消费贷款投放力度;面向新市民借记卡持卡客户,打造多款购车优惠车型,开展新市民团购优惠活动,凭相关证明材料可享受购车金额优惠或其他零售优惠政策。

      不仅是信贷支持,持有“U+卡”的新市民还可享受跨行转账手续费、账户余额变动通知短信服务费及工本费等多项资费减免。

      此外,分行在“邮惠付”收单中,推出了对新市民的专属服务。邮储银行“邮惠付”是服务于广大商户的智能收单产品,支持公众号、小程序等多种支付类型,有效聚合邮储银行手机银行等全渠道收款方式,为各类商户客群提供全场景、个性化的收款结算服务,交易速度快,资金无须提现,到账及时,安全放心。

      未来,邮储银行山西省分行还将通过数据赋能,进一步完善新市民客户画像,量身打造更多贴近新市民所需的金融产品。

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