山东龙口：做好服务“店小二” 当好企业“娘家人”

  近日，山东龙口华为“一体一园”产业园区一期主体建设已基本完成，正全力进行招商引资，目前已与30多家企业进行了洽谈，两家企业获得实质性落地。

  “政府的全要素保障，让我们提前两个月完成楼体封顶。”项目建设方数字建龙建设项目管理有限公司董事长王日照对龙口市的服务保障赞不绝口。这得益于龙口市通过企业服务专员制度在全程服务中当好企业的“店小二”，给企业服务做“加法”。

  今年，龙口创新推出“大专员+小专员”的企业服务制度，其中“大专员”是100名市直部门所有党政正职和部分副职干部，服务当年度按地方纳税额顺序选取的前100户工业、商贸流通企业，以及部分有税收增长潜质的企业；“小专员”是259名各镇街区副科级以上干部及部分股级中层干部，服务百名重点纳税企业以外的所有规上企业及拟纳统企业共657家。

  5月20日，2022年山东省龙口市服务企业发展大会召开，拉开了龙口打造“崇商龙口”、全身心服务企业、保障企业发展新的大幕。龙口将服务专员定位为企业的宣传员、联络员、办事员、服务员，他们担负着政策宣传解读、为企纾困解难、推动项目审批等各项任务。

  “自从政府帮助办理了‘绿色通行证’，公司的出货计划就稳妥了，原材料也能顺利进来，生产基本不受影响。”龙口现代星宇汽车配件有限公司负责人说。3月份以来，受疫情影响，部分道路、港口实施交通临时管制，影响了该公司的生产计划。了解这一情况后，该公司服务专员、龙口市信访局局长王林主动联系企业，并与龙口工信局、交通运输局积极沟通协调，为企业办理了“绿色通行证”，帮助企业解决了人员、车辆往来不便的问题。

  “要通过浓厚崇商氛围、释放政策红利、周全要素保障、做优环境支撑等方面多措并举服务企业发展。”龙口市委书记吕波说，龙口将进一步减轻市场主体负担，以“一流的营商环境、一流的体制机制、一流的服务管理、一流的办事效率”当好企业的“娘家人”。

  增加金融供给，持续加大对实体经济的支持力度；实施大规模留抵退税政策，资金直达企业账户；出台稳定外贸发展支持办法，保障外贸进出口稳定；帮办代办，全链条一站式服务……今年以来，龙口市针对受疫情影响的重点行业、中小微企业和个体工商户，集中上线多项帮扶“服务包”，通过组合发力和叠加效应，为广大中小微企业“输血补气”、加油赋能。

  龙口还积极开展“送政策上门服务企业”活动，指导企业用好用足国家和山东现有惠企政策，摸清企业最真实、最迫切的需求，将“惠”风送达市场主体；发挥“税收专家顾问”作用，设置涉企税费政策监测点，配备监察员，公开“直通车”电话，推动政策直达快享。

  “做好服务企业、保障企业发展的‘瓷器活’，才能保障发展，实现领先发展、跨越发展。”吕波介绍，今年一季度，龙口市GDP达332.2亿元，规上工业增加值增速16.6%，固定资产投资增速17.6%，各项经济指标都走在了前列。

  （本报记者 赵秋丽 冯 帆 本报通讯员 宋 磊）