【专家点评】
乡愁是一枚小小的邮票,我在这头,母亲在那头。这枚邮票之所以能传递乡愁,还要归功于邮路上奔忙不息的邮递员们。当今,通信技术日新月异,人们获取信息、物资的渠道越来越多。但在我国边远山区,仍旧有交通不够通达、信息网络覆盖不够充分的地方。如果把全国交通、信息网络比作人体循环系统,那么邮递员就发挥着激发“神经末梢”、疏通“毛细血管”的作用,在一隅之地与大千世界之间搭建起一条牢固的纽带。
习近平总书记高度重视民生之事。他曾说,我们的目标很宏伟,也很朴素,归根结底就是让全体中国人民都过上好日子。今天,我国东西部地区、城乡之间发展的不均衡性和非同步性仍然存在。不少身处偏僻之地的人们,在出行、购物、商贸等方面受到局限。此时,邮递员、快递员们兢兢业业、无私奉献,急民之所需、应民之所求,为实现乡村振兴疏通了堵点,让百姓生活更加丰裕、自如。
从全国范围看,邮政业对欠发达地区产业结构调整、经济发展方式转变发挥着十分显著的促进作用。邮递员、快递员为当地民众带来更多资金、技术、物资等服务,在一定程度上为缩小城乡、地域发展差异发挥了助推作用。我们还看到,在养老、助残、医护等社会服务领域,也有邮递员、快递员活跃的身影,为改善当地居民生活注入了活力。
从世界经济发展看,全程、全网联合作业的邮政业,如同一张承上启下的大网,在通政、通民、通商等方面发挥着不可或缺的作用,有利于打通并拓展产业链上下游,构建电子信息产业新型生态圈,汇集多种资源,提升生产效率。可想而知,如果没有基层邮递员、快递员,那么在社会事业发展、乡村振兴过程中很可能存在诸多疏漏与空缺,社会主义现代化建设的成果也难以惠及全民。一定程度上,正是因为他们,身处偏远之地的人们才能享受到相对完善的公共服务,社会事业才能更加蓬勃发展。
今天,在全国人民携手走在小康路上时,国家与企业能为坚守基层的邮递员、快递员送去什么?于国家而言,应通过出台优惠政策、改善工作环境、更新投递技术等方式释放红利,提升其工作效能与工作热情;于企业而言,应在身份认同、工资福利、社会保障等方面落实政策,充分尊重其社会地位,彰显其个人价值;相关部门应因地制宜制定政策、引智汇技,完善常态化发展机制,为基层邮递员、快递员解决一些现实问题,达到安其心、乐其业的效果。
(作者:赵国君,系北京邮电大学邮政发展研究中心主任)
(项目团队:本报记者 李晓、訾谦、陈之殷、王斯敏)