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    光明日报 2022年02月09日 星期三

    志愿服务中,爱惜每一份物资

    讲述人:五棵松体育中心赛事服务业务领域志愿者、北京科技大学研究生 苑惠婷

    作者: 《光明日报》( 2022年02月09日 08版)

      【一线讲述】

      我在五棵松体育中心从事志愿服务。从2021年4月的“相约北京”冰上项目测试活动,到同年11月的“相约北京”冰球国内测试活动,再到北京冬奥会正式开赛,我一直参与其中,对冬奥会的节俭务实感受特别深。

      从“物”的角度看,我的工作内容之一是物资管理。志愿服务中需要大量办公物品,我们都秉承“能租不买、能借不买”的理念。我们会把所有办公物品都标注上来源,比如由奥组委提供的、由场馆提供的,等等。赛事结束后,我们会及时归还,绝不造成浪费。

      在我看来,办公物品不管是买来的还是借来的,使用起来效果都一样。如果一味购买新的办公用品,赛事结束后如何处置它们又成了问题,不注意就会造成积压或浪费。而通过借或租解决问题,又节俭又高效。我身边的志愿者们也都很注重爱护、节省物资,对简约冬奥普遍认同。

      人力的节约也特别明显。比如,志愿者人数总体上有很大精减,不管是此前的测试活动,还是现在正式比赛期间,相较于同类规模的其他比赛而言,志愿者人数相对偏少,各方面的消耗也就相应减少了。

      人数减少,每个志愿者的技能和工作量就得增加,需要掌握多项信息与技能,成长为能满足多方面需求的“全能型志愿者”。只有这样,才能保证服务能力不下降。这对我们提出了更高要求。为此,我们一直在接受相关培训,通过多种方式学习技能。我相信,我们一定能够用高水平的服务,让北京冬奥会更加温馨美好。

      项目团队:本报记者 安胜蓝、耿建扩、陈元秋、陈城、李苑、张胜、肖人夫 本报通讯员 柳佳琳

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